近日，有市民反映，去銀行提取養老金，銀行方面卻要收取手續費，市民認為違反了國家規定。據了解，市民所說的規定是指異地領取養老金將免部分手續費，新政從8月1日開始施行。這到底是怎么一回事呢？

　　8月27日中午，市民劉大爺撥打信報熱線80889088反映，自己在新疆工作多年，退休后常來青島居住，因為養老金的卡是在新疆辦的，在青島取款是異地取款，得知手續費免了后他非常高興，但26日他卻碰了壁?！?6日下午 4點多，我來到重慶中路一家銀行，先是拿出銀行卡在自動取款機上試了試。輸入取款金額2500元后，屏幕上顯示異地取現手續費12.5元。我是按政策來的，咋還要收錢？”劉大爺說他不理解。不僅劉大爺，家住黃島新區的王先生也遇到類似的事情。王先生的卡也是異地的，大概一周前，他到井岡山路的一家銀行取款，當時是在自動取款機上操作的，他也是做個試驗，只取了100元，后來扣了0.5元的手續費。

　　7月28日下午，城市信報記者查閱資料，發現劉大爺所說的政策是發展改革委、中國銀監會印發的《關于印發商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》，通知是2月份發布的，定于8月1日開始執行。通知第二條稱商業銀行免收社會保險經辦機構和本行簽約開立的個人基本養老金(含退休金)賬戶，每月前2筆且每筆不超過2500元(含2500元)的本行異地(含本行柜臺和ATM)取現手續費。

　　有通知，為何銀行不執行？7月28日下午，城市信報記者聯系上劉大爺取款的銀行。銀行辦公室工作人員答復，根據國家的規定，想要免除手續費，銀行賬戶必須是社會保險經辦機構和銀行簽約開立的個人基本養老金(含退休金)賬戶，但是不包括由企事業單位或商業保險機構發放的補充養老金(含企業年金和職業年金)等。

　　另外，工作人員還提及，社會保險經辦機構，是指負責發放機關事業企業單位退休人員基本養老金(含退休金)和城鄉居民基本養老金的社會保險經辦機構。而有些市民的養老金(含退休金)是非社會保險經辦機構發放的，比如財政統發、企事業單位自行發放等，這些賬戶就不能免除異地取款手續費。

　　還有一種情況就是，雖然是個人基本養老金賬戶，但是沒有養老金的標識，去銀行取款時也有麻煩。“這種情況可以通過銀行查詢，在賬戶上做好標識，以后就可以按規定免除手續費?！惫ぷ魅藛T提醒說。銀行工作人員承諾，如果符合國家的規定，銀行卻收取了取款手續費，市民可以到網點查詢，要求退費。針對異地提取養老金的問題，市民也可以撥打銀行的客服電話，進行咨詢或者投訴。

　　記者 李冰

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 李敏娜]