“殯葬服務(wù)哪些項(xiàng)目免費(fèi)？”“什么人群能享受到免費(fèi)基本殯葬服務(wù)免費(fèi)？”針對市民反映較多的萊西市殯儀館和公墓的服務(wù)項(xiàng)目 、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題，近日，萊西市民政局開展了規(guī)范殯葬服務(wù)專項(xiàng)整治行動，集中清理、規(guī)范殯葬服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其中針對殯儀車輛“二次用車”收費(fèi)不合理，個(gè)別小項(xiàng)殯葬用品不經(jīng)喪主同意擅自開單等4方面問題，逐項(xiàng)進(jìn)行了清理整治，并實(shí)行“三公開一自愿”制度，將免費(fèi)項(xiàng)目 、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格在業(yè)務(wù)大廳等醒目位置進(jìn)行上墻公開、公示，由喪主對有償服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行自愿選擇、協(xié)議消費(fèi)。

　　嚴(yán)格按照物價(jià)部門核準(zhǔn)價(jià)格收費(fèi)

　　據(jù)萊西市民政局的相關(guān)工作人員介紹，近段時(shí)間，有不少市民針對萊西殯儀館和公墓的服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)行咨詢。為此，市民政局開展了一次規(guī)范殯葬服務(wù)專項(xiàng)整治行動。

　　“其中清理、規(guī)范殯葬服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為整治主要方面?！笔忻裾值南嚓P(guān)工作人員告訴記者。

　　在整治行動中，萊西市殯儀館和公墓對服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行了全面自查，針對殯儀車輛“二次用車”收費(fèi)不合理，個(gè)別小項(xiàng)殯葬用品不經(jīng)喪主同意擅自開單等4方面問題，建立了《殯葬服務(wù)存在的問題整改臺賬》，細(xì)化了整改措施和整改時(shí)限，逐項(xiàng)進(jìn)行清理整治，嚴(yán)格按照物價(jià)部門核準(zhǔn)價(jià)格收費(fèi)，將利潤控制在25%以內(nèi)。

　　實(shí)行“三公開一自愿”制度

　　據(jù)了解，自2012年6月 1日起，青島市對符合條件的七類人群實(shí)行六項(xiàng)基本殯葬服務(wù)免費(fèi)政策。

　　其中，基本殯葬服務(wù)免費(fèi)對象包括七類人群：具有青島市戶籍且在本市殯儀館火化的城鄉(xiāng)居民；在青島市行政區(qū)域內(nèi)死亡并在本市殯儀館火化的下列人員：未登記戶口的社會福利機(jī)構(gòu)撫養(yǎng)的兒童(非法收養(yǎng)的除外)；無法查明身份并在救助管理機(jī)構(gòu)死亡的被救助人員；駐青大中專院校全日制非青島市戶籍的學(xué)生；駐青部隊(duì)的現(xiàn)役軍人、無青島市戶籍的軍隊(duì)離休退休干部；與駐青用人單位簽訂勞動合同、按規(guī)定在我市繳納社會養(yǎng)老保險(xiǎn)金一年以上并辦理暫住證或居住證的外來務(wù)工人員；公安部門經(jīng)辦處理的未知名尸體。

　　而六項(xiàng)殯葬服務(wù)全免的項(xiàng)目包括：普通型專用殯儀車遺體接運(yùn)；車輛、遺體消毒；館內(nèi)遺體搬運(yùn)；一天內(nèi)遺體普通冷藏；環(huán)保型火化爐遺體火化；一年內(nèi)金屬全封閉架骨灰寄存。

　　對此，市民政局的相關(guān)工作人員表示，以上七類人群實(shí)行六項(xiàng)基本殯葬服務(wù)免費(fèi)的政策，以及申請程序、所需材料和咨詢電話等都印成紙質(zhì)說明，共10000份，全部發(fā)放到鎮(zhèn)(街)為民服務(wù)窗口。

　　與此同時(shí)，為了能讓喪主更明白地選擇和消費(fèi)，實(shí)行“三公開一自愿”的制度，將免費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)格在業(yè)務(wù)大廳等醒目位置進(jìn)行上墻公開、公示，由喪主對有償服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行自愿選擇、協(xié)議消費(fèi)，并設(shè)立公開監(jiān)督電話、監(jiān)督臺，主動接受監(jiān)督。 記者 張強(qiáng) 本報(bào)通訊員 劉敬明 曲濤

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 林永麗]