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申通沈陽路滄口附近網點出問題 后勤人員派件

2014-08-12 06:36   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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  “快遞都成慢遞了,申通是怎么了?”近日,不少市民沒能如期收到快件,只好親自上門去取。8月11日記者了解到,申通快遞位于沈陽路附近、滄口附近的營業點出現問題。處于歇業狀態的快遞員稱,因為老板跑路,他們不能白干活,市民想要快件,只能自己到城陽中轉部去取。而申通快遞青島分公司的負責人則稱,是部分快遞員撂挑子,導致公司運作不正常,為了應對這種情況,后勤人員都開始派件,預計一周左右恢復正常運營狀態。

  到了青島,就是不送

  以前從濟南發來青島的快件,最多兩天就收到了。而這次,市民王先生4天之后還是沒見到快件的影子。“從來沒遇到過這種情況,上網看快件的流向,顯示到了青島,但一直沒有派送。”王先生說,他聯系申通快遞,“說快遞公司內部調整,派送快件都延遲了。”

  類似的遭遇有很多。在網絡上,有市民稱快件到了青島卻不送,只好自己去取,這才知道因為快遞網點“老板跑路了”,“快遞員拿不到工資也準備撤了”。有市民趕緊聯系了快遞員,得到的回復讓人擔心,“說這幾天公司調整,快遞員在罷工,啥時候送沒準。”11日上午,記者撥打了申通快遞青島分公司的客服電話,客服人員稱,目前滄口和沈陽路兩處網點“有問題”,其他地方都正常運行。

  老板跑路?工人撂挑子?

  8月11日下午1時許,記者來到位于市北區曹縣路33號的申通快遞網點,看到這里大門緊閉,門口貼著一張A4紙,上面寫著“公司內部調整,暫停營業,所有快件在城陽中轉部”,并留下了城陽中轉部的地址、聯系電話。

  據附近一汽修廠工人介紹,此快遞網點關門已有一周左右,期間有不少人前來咨詢關門原因,但是他也不清楚具體情況。記者發現,在快遞站門前的公路上停著幾輛車,其中一輛是送快遞的摩托車,車上的鑰匙還沒拔掉。在與該汽修工人聊天的過程中,記者得知,快遞網點雖然前門已關,但是還有個后門,還有幾名收發快遞的業務員留在此地。

  記者繞到快遞站后門,發現幾名工作人員坐在房間內聊天。看到記者到來后,一名工作人員問是否是取快件的,說快件都在城陽中轉部。當記者詢問快遞站關門的原因時,幾人先是抱怨了一會兒,稱工資低壓力大,然后他們說,“老板都找不到了,工資都發不下來,我們為什么還要白干活兒。我們已經停工一周了,之后到的那些快件并沒有送到這里。”近一周來,他們一直在這里等待,希望能討個說法,但直到現在仍沒有任何關于工資的進展。

  接著,記者走進了網點里面,在三間不大的房間里。原來存放快遞的房間已經基本上被清空了,只有幾件包裹和幾個破包裝袋。據一名工作人員介紹,目前網點內還有一兩個快遞員干活,并不是所有的業務員都停了。

  預計一周左右恢復正常

  就此事,記者采訪了申通快遞青島分公司,一名工作人員告訴記者,此次滄口與沈陽路兩處網點的業務員辭職,造成了快件積壓,沒有及時派送。“我們城陽這邊已經派了十幾個人,包括我們經理、主管都下去幫忙送件去了。”她介紹說,因為最近壓件壓得比較厲害,連客服人員都過去派件了,因此有時候客戶打不通客服電話。

  為了了解更多的情況,記者聯系上公司的負責人魏先生,他告訴記者,目前他正在找房子,之前的房子到期了。對于“加盟商不干了”這種說法,魏先生說,不是加盟商不干了,而是業務員不干了,這樣一來加盟商就無法開展工作了。“業務員因為各種原因不愿干,導致公司運作不正常,具體什么原因不知道。”魏先生說,為了能夠減少此次事件的影響,的確有后勤人員加入到派件工作中,預計一周左右的時間就能恢復正常。

  本報見習記者 王洪智 記者 韓小偉 實習生 孫嘉 賈志偉

(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 李敏娜]

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