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膠州市民快遞手機丟失 增益速遞只賠三倍運費

2014-07-31 13:22   來源: 半島網(wǎng)-城市信報 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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  7月30日,家住膠州的市民牛先生撥打了本報熱線80889088,稱他在今年五月份從網(wǎng)上買了一部手機,當(dāng)時手機接觸不好,于是就從膠州把手機發(fā)到了廣東維修,結(jié)果寄過去之后廣東那邊說收到的是個空盒子。據(jù)了解,快遞5月21日就退回到了青島,結(jié)果牛先生現(xiàn)在還沒有收到。牛先生告訴記者,當(dāng)時發(fā)的是增益速遞,到現(xiàn)在也沒給個說法。

  牛先生說起這件事情,依然是覺得十分氣憤:“今年五月份,我從網(wǎng)上郵購買了一部手機,當(dāng)時花了560元,這個手機拿到手后 ,觸屏不大好用,然后我就聯(lián)系了商家說要退貨。當(dāng)時走的是增益速遞,結(jié)果過了幾天之后,對方說收到的是一個空盒子,沒有見到手機,這事兒我就覺得很奇怪,但是又不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題。于是我就去找膠州的增益速遞了解情況,但是去跟他們交涉的時候,他們說已經(jīng)過期了,不給賠償,后來就說賠三倍的運費。但是這個運費當(dāng)時只有12元,三倍就只有36元,可這個手機花了五百多元。”

  對于此事,記者也聯(lián)系了膠州的增益速遞,工作人員告訴記者,這件事已經(jīng)與這位市民溝通了很長時間,按照公司的規(guī)定,一般都是當(dāng)月的快遞在當(dāng)月處理,他已經(jīng)過去兩個月了,所以公司方面也是在積極地與這位市民進行溝通,準(zhǔn)備五倍運費的賠償,但是這位市民不同意,目前依然在跟市民進行協(xié)商。記者 潘立超

(來源:半島網(wǎng)-城市信報) [編輯: 劉曉明]

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