晚報(bào)訊 7月24日夜間至25日上午,青島
機(jī)場遭到了大
暴雨的侵襲,受此天氣影響,多架
航班延誤、備降或取消。由于積水太深,機(jī)場甚至派出工作人員用
人力推飛機(jī)。
機(jī)場與空管氣象部門時(shí)刻保持聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)氣象信息和相關(guān)預(yù)警信息。隨時(shí)向空管站和各航空公司動(dòng)態(tài)搜集、匯總航班信息,現(xiàn)場通過區(qū)域廣播發(fā)布不正常航班(包括但不限于航班延誤、取消、備降、補(bǔ)班、變更)動(dòng)態(tài)信息,每隔30分鐘通報(bào)1次,并根據(jù)航班動(dòng)態(tài)提高播報(bào)頻次;在登機(jī)口擺放手寫告示牌,不定時(shí)公布航班登機(jī)信息;利用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向公眾公布?xì)庀蠛秃桨嘈畔ⅲ?wù)熱線96567耐心回復(fù)旅客咨詢;在候機(jī)樓內(nèi),電子顯示屏循環(huán)播放航班延誤信息,確保旅客隨時(shí)了解航班信息。
及時(shí)啟動(dòng)了大面積航班延誤三級(jí)預(yù)案,增加“紅馬甲”流動(dòng)服務(wù),做好現(xiàn)場巡視、引導(dǎo)和問詢服務(wù),主動(dòng)為特殊旅客提供周到、細(xì)致的服務(wù)。增開值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道口,積極協(xié)助旅客做好退、改簽及提行李服務(wù);及時(shí)為滯留旅客提供餐食和飲水服務(wù);安排延誤時(shí)間較長的旅客前往賓館休息。
昨天中午,由于停機(jī)坪部分區(qū)域積水水位太高,推車無法使用,機(jī)場采用人力推飛機(jī)。一名機(jī)場安檢人員告訴記者,“我工作十幾年,第一次見到用人力推飛機(jī)!這雨下得還真了不得! ”
昨天下午1時(shí)許,青島機(jī)場的天氣轉(zhuǎn)為中雨,強(qiáng)降雨天氣結(jié)束,航班起降陸續(xù)恢復(fù)正常運(yùn)行。下午3時(shí),轉(zhuǎn)為小雨,機(jī)場的臺(tái)風(fēng)天氣已解除。但由于候機(jī)樓內(nèi)的旅客仍然較多,仍保持三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài),直到下午5時(shí)逐漸解除。(記者 張譯心)
[編輯: 張珍珍]