□記者　牛遠飛　報道

　　本報濟南訊　"66712345車管服務咨詢熱線實現24小時自主語音回復；通過濟南市公安局民生警務平臺自動發送機動車和駕駛人告知短信由原來的10項增加至36項；配合相關部門開通駕駛人網上學習教育。"近期濟南市交警支隊車管所升級了三項新的服務舉措。

　　據介紹,66712345咨詢電話的24小時自主語音回復系統涵蓋了車管部門的投訴建議電話、各類業務咨詢、各機動車服務站的電話告知,交通違法查詢電話、駕駛人違法記分查詢電話、違法處理業務咨詢電話的告知。經過測試和試運行階段后,自2014年6月23日起正式啟用。

　　濟南市交警支隊車管所整合了民生警務平臺短信告知業務資源,實現了36項機動車及駕駛人業務的自動短信告知。此36項告知業務基本涵蓋了機動車和駕駛人告知業務的全部事項,包括機動車臨界告知、逾期告知、逾期二個周期未檢驗告知等告知業務；機動車駕駛人的A、B類重點車輛駕駛人注銷最高準駕車型告知、延長實習期告知、臨界審驗告知、逾期未審驗告知等,其他類型機動車駕駛人臨界告知、逾期告知等告知業務。為群眾提供了更加便捷的車管告知服務,進一步強化了機動車及駕駛人的源頭管理。