杜先生受傷后的診斷證明書。

　　在游樂園水上樂園里,被滑水梯上滾下來的孩子踹斷了腰椎。傷者認(rèn)為受傷是由于游樂園管理不善,應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,但游樂園卻以無法斷定是在園內(nèi)受傷為由只肯承擔(dān)少數(shù)費用。近日,與園方多次協(xié)商無果后,傷者杜先生撥打本報熱線講述了他的遭遇。

　　事件　回顧

　　小孩逆行爬滑梯,滾落砸斷游人腰

　　2013年8月10日,30多歲的杜先生帶著妻子和兩歲的兒子到羅莊盛能游樂園游玩。下午4點多,杜先生抱著兒子來到園內(nèi)的水上樂園玩滑水梯。

　　“按規(guī)定,滑水應(yīng)走到滑水屋后再到滑水梯滑下來。但當(dāng)時有很多小孩子在西側(cè)滑梯逆行向上爬,而且也無人阻止。”杜先生說,當(dāng)他抱著兒子從東側(cè)的滑梯滑到底部時,意外發(fā)生了。

　　“可能是西側(cè)滑梯頂端的小孩沒站穩(wěn),一下子從滑梯上滾了下來,同時砸倒了正在往上爬的其他孩子,滾下來砸到我身上。”杜先生說,由于兩個滑梯離得很近,當(dāng)時他感覺到腰部一陣尖銳的疼痛,趕緊護(hù)緊了懷里的兒子。

　　好在兒子沒有受傷,可是杜先生卻疼得站不起來。妻子見狀立即跑到游樂園外攔了一輛三輪車,將他拉到了附近的醫(yī)院。

　　雙方　主張

　　傷者索賠3.8萬元,園方只肯賠4000

　　出事后第3天,杜先生的家人才聯(lián)系到了盛能游樂園的負(fù)責(zé)人。住院期間,該游樂園負(fù)責(zé)人帶著保險公司的工作人員一起來到醫(yī)院看望杜先生,并表示是前來立案的。

　　住了9天院后,由于醫(yī)院離家太遠(yuǎn),杜先生決定出院回家護(hù)理。“醫(yī)生診斷是左側(cè)的腰椎橫突骨折,出院那天,是家人用擔(dān)架和推車把我運回家的。”

　　回家之后,杜先生在床上又躺了整整一個多月。“現(xiàn)在我還不敢進(jìn)空調(diào)房,重體力活一點都不能干,大夫說像我這種情況到底能不能完全恢復(fù)還是未知數(shù)。”近日,杜先生說。

　　“當(dāng)時游樂園負(fù)責(zé)人建議我走社保程序,但到2013年年底,我才知道不符合社保賠償標(biāo)準(zhǔn)。”杜先生回憶說,由于拿不到社保賠償,他便于今年4月份再次聯(lián)系盛能游樂園要求賠償。但此時,游樂園一方的態(tài)度發(fā)生了變化,“園方稱因為去年我沒有及時請求賠償,保險公司已經(jīng)銷案,不愿賠償。”

　　對此,盛勝能游樂園游客接待中心的胡主任稱,他知道杜先生的事,但不能確定杜先生的傷情造成的原因。“他出事時沒有工作人員看到,他也沒跟工作人員說,所以,我們根本不確定他是不是在景區(qū)受的傷。”

　　胡主任說,出于公眾場所人道主義的考慮,游樂園決定用保險為杜先生報銷醫(yī)療費用,再對誤工費進(jìn)行酌情補償。但是,保險公司計算出來的費用是4000元左右,這與杜先生主張的3.8萬余元的醫(yī)療費、誤工費、營養(yǎng)費等賠償金額相差太大,景區(qū)無法負(fù)擔(dān)。

　　律師　建議

　　游玩受到傷害應(yīng)求助,并保留證據(jù)以便維權(quán)

　　對此,山東上和律師事務(wù)所律師聶永彬說,依據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,景區(qū)對游客的人身安全負(fù)有保障義務(wù),由于景區(qū)設(shè)施設(shè)備等原因造成游客人身損害的,景區(qū)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。游客在景區(qū)游玩過程中,如果發(fā)生了傷害,可以向景區(qū)的行政主管部門求助,也可向公安部門尋求幫助。

　　同時,聶永彬提醒,為避免日后發(fā)生糾紛,游客應(yīng)注意保留好在景區(qū)游玩受傷的證據(jù),如門票和相關(guān)錄影等,以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　聽了律師的解釋,杜先生很后悔。“當(dāng)時我沒有想到會傷得這么重,所以,也未在景區(qū)報警,更沒有向景區(qū)工作人員及時求助,結(jié)果放跑了肇事者不說,到現(xiàn)在賠償?shù)氖乱矝]有著落。”杜先生說,雖然如此,但造成他意外受傷,與游樂園對水上游樂園滑梯沒有使用方面的任何警示標(biāo)示、孩子們逆行爬滑水梯也無人制止等管理方面的疏漏有極大的關(guān)系。

　　文/片　記者　王魯娜　見習(xí)記者　李墨