一家三口正在辦理出境證件。

　　半島都市報6月24日訊(記者 高曉飛) 隨著暑假的到來，出入境窗口迎來了一年中最繁忙的季節?！爸锌冀Y束后，每周都有一千多人來辦理護照。”出入境管理處工作人員表示，為了給廣大市民提供更加便利的服務，近期他們還開通了“綠色通道”。另外，今年以來，該支隊也陸陸續續出臺了便民利民八項措施，方便市民和在日照外國人辦理出入境證件和手續。

　　5月份市公安出入境管理部門辦理各類公民因私出國(境)業務5408件次，同比上漲20%。申請證件以護照為主占64%，其次是大陸居民往來港澳通行證占30%，大陸居民往來臺灣通行證占 6%；申請事由團隊旅游占 83% ，商務13%，探親3%，定居3%。受理臺灣居民往來大陸簽注5件次。受理境外人員簽證證件申請308件次。

　　為應對辦證高峰，確保市民及時出行，市出入境支隊積極采取了一系列措施。一是在大廳實行領導帶班制度和“引導式接待”模式，變被動等待咨詢為主動解惑答疑，實現了涵蓋咨詢、指導填表、引導流程、舒緩群眾情緒、維護大廳秩序等諸多功能。二是因時制宜，增設窗口，及時抽調后臺審核民警上崗，加強窗口警力配置，以提高工作效率。三是提前上崗，延時服務。每位民警提前十分鐘上崗，推行“下班推遲兩個十分鐘”延時工作服務法。四是從細節入手，提升服務質量。完善窗口服務崗位標準，最大限度為群眾提供方便。印制發放申辦出入境證件一次告知單，規范一次性告知和首問負責制，材料齊全一次性辦結、材料不全一口清告知，不讓申請人跑冤枉路。五是落實“急事急辦、特事特辦”等便民措施，為出國留學、商務往來、文化交流、簽證日期臨近等確有需要的申請人開辟綠色通道，提供加急證件服務。

　　■提醒出入境有問題？明天@日照公安

　　新一期在線訪談來嘍，暑假來了，您想出去玩嗎？網上預約辦理 、簡化申請表格、口岸簽證異地代申請、一年內可重復使用出入境證件照片……系列便民措施出爐了，6月26日9：30開始，@日照公安將邀請出入境管理支隊長肖增華在線答疑，如果您有這方面的疑惑，快來提問吧。

　　推行網上預約辦理業務，設“綠色通道”

　　據悉，今年出入境管理部門陸續出臺八項便民措施，集中在公民出國和境外人員管理方面。

　　其中在公民出國境方面今年共推出了五項便民措施。首先推行網上預約辦理出入境證件服務。申請人可以通過公安出入境管理互聯網預約受理平臺，填寫身份信息及需要辦理的證件類型，并在約定時間內到出入境接待場所指定受理窗口辦理相關證件，減少現場排隊等候時間 ；其次，設立出入境證件辦理“綠色通道”。在非工作時間 ，因奔喪、治療緊急重癥、探望危重病人、處理境外突發事件等特殊事由需要立即出國出境的，可以通過公安機關出入境證件辦理“綠色通道”緊急申辦相關證件；第三，進一步縮短出入境證件辦理時限。辦理普通護照、往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注等三類出入境證件的時限統一為：一般情況下，普通護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證的申請不超過10個工作日簽發；持往來港澳通行證、往來臺灣通行證申請往來港澳、往來臺灣簽注不超過7個工作日簽發；第四，簡化出入境證件申請表格。普通護照、往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注等三類出入境證件申請表簡化合并為《中國公民出入境證件申請表》，申請材料齊全的，可一次填表同時申辦上述三類證件；第五，一年內可重復使用出入境證件照片信息。16周歲(含)以上、辦理過普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證，并按要求提交過電子制證照片的申請人，在1年內再次申辦出入境證件時，無需重復提交電子制證照片。

　　設“應急辦理窗口”，提供一站式服務

　　境外人員管理方面也推出了三項便民措施。

　　改進口岸簽證辦理措施，推行口岸簽證異地代申請政策，方便本市企事業單位邀請的外國人經由其他口岸申請口岸簽證入境，并對經由本市口岸辦證入境的境外人員按照國家規定變更停留事由、給予入境便利，換發入境有效期不超過1年，停留期不超過180日的零次、一次、二次或者多次簽證。

　　深化社區涉外警務工作，在外國人工作、生活聚居地設立境外人員服務站，提供貼近式服務管理，并在社區推廣應用“境e通”公眾服務系統，社區民警和境外人員工作站利用互聯網“境E通”公眾服務系統，搭建起社區與涉外單位之間的聯系橋。加快“外管進社區”推進步伐，實現由外國人管理進社區向出入境相關工作進社區的全覆蓋。

　　設立出入境“應急辦理窗口”，對市重點企業、大型項目建設外派、邀請的中外高層次管理人才、技術人員及境外勞務等其他緊急需要人員提供從接待、咨詢、受理 、照相等方面全方位、全過程“一站式”便捷服務。

　　文/圖 記者 高曉飛

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 張珍珍]