□通訊員 馬雙軍 記 者 江昊鵬 報道
本報
煙臺訊 "大熱天的你們專門跑到俺家,幫俺辦好了手續(xù)。你們是真正把老百姓裝在了心里,謝謝你們!"前幾天,在開發(fā)區(qū),失去行動能力的張玉蘭想辦理房產(chǎn)過戶手續(xù),開發(fā)區(qū)住建局房管處啟動了"上門辦"流程,到張玉蘭家中為她辦理了手續(xù)。
今年以來,開發(fā)區(qū)在窗口行業(yè)中踐行群眾路線,不斷提高為民服務的時效性、針對性,確保各項業(yè)務辦理"零障礙"、為民服務"面對面"。為響應號召,開發(fā)區(qū)住建局創(chuàng)新啟動了房屋登記"上門辦"。
"按照房屋登記規(guī)程要求,辦理房屋登記手續(xù)時,房屋所有權人本人必須到現(xiàn)場辦理,但現(xiàn)實中還有行動不便的人,我們?yōu)槭裁床荒軐⑥k理現(xiàn)場搬到群眾家中,上門為他們服務呢?"開發(fā)區(qū)住建局房管處處長李洪汛說。
現(xiàn)在開發(fā)區(qū),凡是涉及居民個人的房屋登記業(yè)務,如變更、注銷、轉(zhuǎn)移過戶等,當事人因各種原因行動不便但能夠清楚表達自己意圖的,均可"上門辦"。開發(fā)區(qū)住建局局長邵杰告訴記者,開展群眾路線教育實踐活動的目標就是群眾滿意,這部分群眾更需要我們細致、周到的服務,凡是符合"上門辦"條件而未予上門服務的,年底一律取消評先樹優(yōu)資格并進行相應處罰。
不僅如此,為進一步提速增效,更加方便辦事群眾,開發(fā)區(qū)住建局正推出房屋登記"即時辦"。夫妻間的權屬轉(zhuǎn)移登記、面積名稱變更登記、更正登記等權屬清楚、風險可控的五種登記事項,均可實現(xiàn)"立等可取"的"即時辦"。
同時,針對外地購房戶通常只能在周末或節(jié)假日來區(qū)辦理登記事項的情況,開發(fā)區(qū)還醞釀推出房屋登記"預約辦",有關雙方提前預約后,工作人員可利用節(jié)假日為群眾辦理相關登記手續(xù)。