半島網6月4日消息  黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，為貫徹落實市委“五項整治”行動部署，圍繞市南區委“一嚴二聯三改”活動主題和開展“三查三深化”活動，香港中路街道辦啟動了“包片區、幫到家”大走訪大排查活動，建立聯系服務群眾的長效機制，接地氣、全覆蓋，通過堅持重心下沉，真情連接民心，拓寬群眾訴求反應渠道，搭建起聯系服務群眾“最后一公里”的“快速路”、“直通車”。

　　街道設民情聯絡員

　　據介紹，香港中路街道辦建立了民情聯絡員工作制度，將轄區所有居民樓院劃分為49個片區，每個片區由一名街道機關工作人員擔任民情聯絡員，聯絡員負責組織片區內樓組長、社區黨員、熱心居民和物業公司人員等組成信息員隊伍，發揮他們與群眾聯系密切的優勢，隨時收集上報社情民意，暢通居民訴求反映渠道。

　　社區第一書記擔任本社區聯絡組長，對本社區聯絡員搜集到的問題和意見建議每周一匯總、每周一上報，對能夠馬上解決的問題立即解決，對于復雜一時無法解決的問題提交黨工委會每周一研究，確保問題得到妥善解決。

　　每周至少巡視片區一次

　　香港中路街道辦嚴格落實“三走訪、三聯系、三幫扶”的工作要求，民情聯絡員每周對片區走訪巡視不少于1次、每次時間不少于2小時；在舉辦西太平洋海軍論壇、APEC會議期間，每天堅持巡視；每月走訪內片區內的居民或單位不少于4家；不定期與社區工作人員一起走訪慰問弱勢群體或遭遇困難和變故的家庭、老黨員等；重點時期加大走訪頻度和數量。與片區信息員保持日常聯系，對片區出現的困難家庭隨時幫扶；與對口的困難群體定期聯系，結對幫扶；特殊時期與重點人隨時聯系、及時幫扶，做到入戶、聯戶，排查重點問題、重點案件、重點人員和重點事項，做到走訪排查全覆蓋。

　　活動啟動以來，民情聯絡員已走訪單位和業戶200余家、居民近700戶。

　　民情聯絡員已答復解決40余件問題

　　通過走訪，聯絡員對所包片區情況做到“三清楚、三掌握”，即：清楚片區內的基本情況、清楚片區居民和單位的基本情況、清楚片區積極分子和老年人情況；掌握片區的熱點難點問題，掌握片區特殊人群和重點人員情況，掌握片區社情動態。通過走訪居民，實現與群眾的真心交流、真情溝通，做好重點人員的情緒化解，廣泛宣傳黨和政府的政策，全面及時掌握了解社情民意，并幫助群眾積極協調解決問題，搭建連接居民的“暖心橋”。

　　截至目前，民情聯絡員直接征求居民各類具體問題和意見建議100余條，已答復和解決問題40余件。特別是針對群眾反映比較集中的體育設施不足和損壞問題、小區缺株少綠、樹木修剪、防盜門維修、垃圾清運等問題成立專項問題解決小組，對轄區體育設施、綠化、防盜門等情況進行統一排查摸底、逐一分工解決。

　　文/孫貼靜

　　 [編輯: 董芳]