“我們?yōu)槭斜眳^(qū)46.71萬戶居民在青島人保財險購買了家庭綜合保險，投資共計467.1萬元。”記者5月13日從市北區(qū)發(fā)改局獲悉，該保險涉及家庭財產(chǎn)保險和人身意外傷害保險。從2014年1月1日起，居民家庭如果發(fā)生以上兩類事故，可以向保險公司索賠。據(jù)介紹，該項目也是今年該區(qū)啟動的首個區(qū)辦實事。

    租住在市北也可享受保險

    記者了解到，為全區(qū)家庭購買“家庭綜合保險”作為2014年區(qū)辦實事之一，是由市北區(qū)人民政府為轄區(qū)居民統(tǒng)一辦理的保險，包括兩個部分，一是為轄區(qū)內(nèi)居民戶投保的家庭財產(chǎn)保險，二是為具有市北區(qū)戶籍居民投保的人身意外傷害保險。

    “居民家庭財產(chǎn)保險責任：火災、爆炸和盜竊、搶劫。保險期間：自2014年1月1日起保，保險期間為一年。”據(jù)中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司青島市市北一支公司工作人員蔣軼聞介紹 ，火災和爆炸保額為2萬元每戶，盜竊和搶劫保額為1000元每戶，其中現(xiàn)金加首飾保額為500元每戶。“財產(chǎn)保險的免賠額為200元，也就是損失如果不超過200元不賠償。”

    2014年期間租住在市北區(qū)轄區(qū)內(nèi)，如果發(fā)生火災、爆炸，則受益人為房屋的實際出租人，如果發(fā)生盜竊和搶劫，租賃戶也可以享受到保險賠償。

    最多可賠償四萬元

    除了居民家庭財產(chǎn)保險責任之外 ，人身意外傷害保險覆蓋到全體市北區(qū)戶籍居民，此外，還包括市北區(qū)轄區(qū)內(nèi)的合法租賃戶(意外傷害事故要發(fā)生在出租房內(nèi))。“也就是具有市北區(qū)戶籍的居民不管是在哪里發(fā)生意外傷害 ，都可以享受到保險，但是租住在市北區(qū)的居民事故地點需要在出租房內(nèi)。”工作人員解釋道。

    記者了解到，該保險以家庭為單位，每戶意外傷害事故保險金額為2萬元。被保險人因遭受意外傷害下落不明，后經(jīng)人民法院宣告死亡的。“如果受保險人失蹤被宣告死亡的，也可以享受保險金。”記者了解到，如果一戶居民家中發(fā)生火災并且有人死亡，最多可以賠償兩種保險共計4萬元。

    新市民也在投保范圍內(nèi)

    據(jù)介紹 ，自2014年1月1日起，市北區(qū)為全區(qū)46.71萬戶家庭購買的家庭綜合保險生效，此保險項目為新市北區(qū)成立后的一項民心工程，項目的實施可一定程度上減輕轄區(qū)居民家庭因火災、盜竊、意外傷害事故造成的因災致困問題。該保險涉及家庭財產(chǎn)保險保障金額21000元，其中：火災、爆炸保障金額20000元 ，盜竊、搶劫保障金額1000元；人身意外傷害身故保險每戶保障金額20000元共2項內(nèi)容，將惠及轄區(qū)內(nèi)全部家庭，新市民也在投保范圍內(nèi)。

    記者了解到，截至四月底，市北區(qū)全轄共168戶發(fā)生保險事故，賠付結(jié)案 167起 ，支付賠款共計467231.54元。

    需要賠付可撥打95518報案

    工作人員告訴記者，如果有居民家庭出現(xiàn)符合條件的情況，發(fā)生事故的時間在2014年 1月1日之后，就可以撥打電話進行報案。

    發(fā)生保險事故之后，如何進行索賠呢？記者了解到，一旦出險應該及時撥打119或110，并撥打95518保險公司服務專線報案。同時，在保證人身安全的情況下，盡力施救，減少損失，并保護好現(xiàn)場。“保險公司理賠人員將趕赴現(xiàn)場進行查勘，應配合查勘人員工作，確認損失的原因、財產(chǎn)及損失程度等。”工作人員介紹，根據(jù)保險合同要求，應當向保險公司提供完整的索賠單證等資料，保險公司計算賠款、審核賠案，與居民戶達成賠償協(xié)議。“比如說租賃戶如果發(fā)生意外傷害事故，需提供租賃合同及租賃戶主的戶籍證明原件等。”

    據(jù)介紹 ，在索賠單證齊全的情況下，7天內(nèi)賠付結(jié)案，賠款直接轉(zhuǎn)入居民指定的銀行賬戶，或攜帶身份證明到保險公司理賠網(wǎng)點領取 。如果居民有任何疑問，都可以撥打82726048、82727057進行咨詢。

    記者 郝園園 實習生劉曉林 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 李敏娜]