為了更好給游客朋友提供咨詢服務(wù)，青島世園會(huì)執(zhí)委會(huì)參觀服務(wù)部實(shí)地參觀服務(wù)熱線工作，以提升接線人員的業(yè)務(wù)能力，更好地為游客提供咨詢服務(wù)。

　　據(jù)介紹，自從參觀服務(wù)熱線87051317公布以來(lái)，已累計(jì)接線20余人次，答復(fù)各種咨詢問(wèn)題，咨詢內(nèi)容涉及游客服務(wù)、展館、展園、票務(wù)、交通、餐飲等多個(gè)方面。為了給游客提供更為精準(zhǔn)的游園信息，參觀服務(wù)部從游客服務(wù)人員抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接線工作，要求接線人員迅速掌握?qǐng)@區(qū)知識(shí)，并進(jìn)行心理素質(zhì)、園區(qū)知識(shí)培訓(xùn)和接線實(shí)地模擬，以提升接線人員的綜合素質(zhì)，取得了很好的效果。

　　另外，需要再次提醒市民游客朋友，根據(jù)青島世園會(huì)的票務(wù)政策，購(gòu)買(mǎi)了4月 25日至4月27日指定日門(mén)票的游客因故未能前來(lái)參觀，門(mén)票不會(huì)作廢，游客可以選擇在任一非指定日入園參觀。

　　世園會(huì)4月28日各場(chǎng)館的節(jié)目預(yù)告也公布了，市民可按照預(yù)告單合理安排游園順序，欣賞到自己喜歡的節(jié)目。 記者 尚青龍

（來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)）