志愿者正在充滿神秘色彩的園藝文化中心熟悉環(huán)境。 記者 張偉 攝

　　4月5日上午9時(shí)起，備受社會(huì)各界關(guān)注的青島世園會(huì)園區(qū)，將迎來首批受邀入園試壓的市民。記者采訪獲悉，5日和6日各有3萬名市民受邀入園，要持專門的測(cè)試門票按照票面指定的日期入園，將對(duì)不同出入口的安檢及票檢流程進(jìn)行測(cè)試，重要場館因仍在布展，這兩天暫不參與壓力測(cè)試。壓力測(cè)試期間入園市民可游園至下午5時(shí)。另外，園區(qū)內(nèi)的部分餐飲場所已經(jīng)具備納客能力 ，能同時(shí)接納6000余名市民就餐。

　　測(cè)試完畢可游園至下午5時(shí)

　　據(jù)青島世園會(huì)參觀服務(wù)部經(jīng)理張馨介紹，在壓力測(cè)試期間，參觀服務(wù)部面臨的考驗(yàn)相對(duì)較大，從市民到出入口安檢開始，一直到園區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游導(dǎo)覽、接受游客問詢等，以及為游客提供各種服務(wù)，都需要參觀服務(wù)部門來承擔(dān)。目前，參觀服務(wù)部的工作人員已經(jīng)全部到位，僅場館外的服務(wù)人員就接近1000名。在4月1日至4日的空載試運(yùn)營期間，參觀服務(wù)人員已經(jīng)進(jìn)行了多次測(cè)試演練，以便為首批進(jìn)園參觀的市民提供優(yōu)質(zhì)的參觀服務(wù)。

　　根據(jù)安排，5日當(dāng)天的壓力測(cè)試主要集中在2號(hào)門和3號(hào)門，主要是對(duì)這兩個(gè)出入口的安檢及票檢流程進(jìn)行測(cè)壓。“完全按照正式開園后的流程進(jìn)行，每位入園游客都需接受安檢及票檢。”張馨介紹，除安檢及票檢人員外，設(shè)在出入口的導(dǎo)覽人員也將到位。壓力測(cè)試完畢后，市民可在園區(qū)自由參觀，一直到下午5時(shí)。屆時(shí)，入園市民此時(shí)需自行或按照指引離開園區(qū)。

　　值得提醒的是，壓力測(cè)試期間入園市民要持測(cè)試門票入園，此前通過相關(guān)渠道發(fā)放的測(cè)試門票，每張上面都標(biāo)注有指定的入園日期，錯(cuò)過入園日期后將無法入園。另據(jù)介紹，由于部分重要場館內(nèi)部正在進(jìn)行最后的布設(shè)，因此在5日和6日的載客壓力測(cè)試中，主題館、植物館、園藝文化中心等重要的場館，均不參與壓力測(cè)試 。這也就意味著，首批受邀入園的游客將無緣進(jìn)入場館參觀。

　　另外，4月5日、6日參觀者一律憑票從世園會(huì)2號(hào)口、3號(hào)口入園，其他出入口禁止參觀者進(jìn)出 ；無票者禁止入園；所有車輛按照交通標(biāo)識(shí)進(jìn)出世園會(huì)周邊停車場，特殊情況聽從現(xiàn)場交警指揮；4月5日、6日載客壓力測(cè)試期間室內(nèi)展陳場館暫不開放。

　　園區(qū)內(nèi)部分餐飲場所已開業(yè)

　　世園會(huì)餐飲服務(wù)經(jīng)理李飛介紹，經(jīng)過緊張的準(zhǔn)備，壓力測(cè)試期間園區(qū)內(nèi)已經(jīng)有部分餐飲設(shè)施可以納客。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，5日起可以提供餐飲的場所有：夢(mèng)幻影院、天水綜合服務(wù)中心一樓餐廳、云泉餐廳、地池綜合服務(wù)中心一樓的臺(tái)灣美食、花溪餐廳等。提供的餐飲種類主要是中式及西式簡餐，可以同時(shí)滿足五六千名游客的就餐需求。據(jù)了解，世園會(huì)餐飲人均的套餐價(jià)格為25元至30元之間，但餐飲價(jià)格分為高中低三檔，以滿足不同消費(fèi)層次的游客需求，中檔餐飲居多。園區(qū)內(nèi)還將為游客提供免費(fèi)直飲水服務(wù)，開放的直飲水點(diǎn)約有10個(gè)。

　　為殘疾人免費(fèi)提供手推輪椅

　　據(jù)了解，為減少游客入園排隊(duì)時(shí)間，青島世園會(huì)按照功能共分9個(gè)出入口，其中1、2、3、6號(hào)門以普通散客為主，4號(hào)門為貴賓VIP通道，5號(hào)門為團(tuán)隊(duì)游客出入口 ，7號(hào)口為員工出入口 ，8號(hào)門為出口，9號(hào)門為物流通道，游客可根據(jù)自身情況就近選擇出入口進(jìn)入園區(qū)，共設(shè)150臺(tái)票檢閘機(jī)，在確保安全的情況下，閘機(jī)的通行速度預(yù)設(shè)為21秒/人，確保每小時(shí)通行能力為2.5萬人次。

　　為了方便市民入園參觀，世園會(huì)制定了詳細(xì)的參觀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但受邀參與壓力測(cè)試的市民，以及正式開園后的游客，均需注意以下事項(xiàng)：

　　參觀者應(yīng)遵守園區(qū)購票和入園的時(shí)間安排，依次排隊(duì)接受安全檢查和門票查驗(yàn)后方可入園；參觀展館、展園或觀看文化演藝活動(dòng)等，應(yīng)遵守公共秩序和園區(qū)各項(xiàng)規(guī)定，并服從工作人員的引導(dǎo)。免票兒童及行動(dòng)不便的參觀者應(yīng)由成年人陪同入園參觀(陪同人員應(yīng)購票)。組織者和參展者可對(duì)展示和文化演藝活動(dòng)的時(shí)間、場地、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但會(huì)及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。園區(qū)內(nèi)設(shè)立參觀者服務(wù)點(diǎn)，為參觀者提供信息問詢等服務(wù)，并受理參觀者投訴。

　　另外，園區(qū)內(nèi)為殘疾人士提供無障礙設(shè)施，并提供手推輪椅免費(fèi)借用等服務(wù)，使用者要出示相關(guān)證件并繳納押金。組織者和參展者可在園區(qū)內(nèi)攝像、攝影、錄音，使用攝像、攝影、錄音的照片、圖像、視頻或音頻記錄等，并可使用參觀者肖像。在惡劣天氣、人流密集、技術(shù)故障等特殊情況下可臨時(shí)限制參觀者進(jìn)入園區(qū)、展館、展園等場所，或?qū)@區(qū)、展館、展園、活動(dòng)場所內(nèi)的參觀者進(jìn)行疏散，并及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。為公共衛(wèi)生和疾病防控需要，組織者可對(duì)進(jìn)入園區(qū)的參觀者采取必要的健康檢測(cè)措施。

　　滑板風(fēng)箏遙控玩具不能帶入

　　據(jù)介紹，壓力測(cè)試期間將嚴(yán)格按照正式開園后的相關(guān)流程進(jìn)行演練，游客部分行為在園區(qū)內(nèi)是明令禁止的。

　　根據(jù)世園會(huì)發(fā)布的運(yùn)行方案，世園會(huì)開幕后，參觀者不得在園內(nèi)從事下列12種行為：損毀建筑 、設(shè)施和展品 ；攀爬建筑，翻越圍(護(hù))欄；在指定吸煙區(qū)外的其他場所吸煙、飲酒；違反禁止性標(biāo)識(shí)要求的行為；指定區(qū)域之外亂扔紙屑，容器及其他垃圾；采摘植物，撲捉昆蟲，破壞自然景觀；擅自給飛禽走獸、魚類等動(dòng)物餌食，或撲捉殺傷；放逐動(dòng)物，播種植物；未經(jīng)許可進(jìn)行各類宣傳、展示和籌資；未經(jīng)許可進(jìn)行商業(yè)銷售和表演；未經(jīng)允許舉行游行、集會(huì)、演講及示威活動(dòng)等行為；其他可能妨礙他人參觀、造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失、擾亂園區(qū)秩序和危害園區(qū)安全的行為。

　　此外，根據(jù)世園會(huì)相關(guān)制度，除中國法律法規(guī)禁止的爆炸性、易燃性、放射性等危險(xiǎn)物質(zhì)、管制器具、煙花爆竹等3類物品外，參觀者還不得攜帶下列8種物品進(jìn)入園區(qū)：打火機(jī)、火柴等點(diǎn)火器具；橫幅、標(biāo)語、廣告牌、傳單等宣傳物品；代步工具，包括摩托車、助動(dòng)車、自行車、電動(dòng)自行車、機(jī)動(dòng)輪椅車、踏板車、滑板、帶輪鞋等，但嬰兒車、手推輪椅、電動(dòng)輪椅除外；動(dòng)物，但導(dǎo)盲犬等服務(wù)類動(dòng)物除外；三角翼、滑翔傘、熱氣球、航空模型、風(fēng)箏等可升空物品；無線電遙控玩具、對(duì)講機(jī)等無線電發(fā)射設(shè)備；寬超過65厘米、高超過50厘米的箱包；其他可能妨礙他人參觀、造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失、擾亂園區(qū)秩序和危害園區(qū)安全的物品。

　　鏈接

　　園區(qū)提供七大類游客服務(wù)

　　據(jù)青島世園會(huì)參觀服務(wù)部經(jīng)理張馨介紹，世園會(huì)游客服務(wù)共設(shè)置問詢、導(dǎo)覽、物品寄存、物品租賃、失物招領(lǐng)、走失人員服務(wù)、母嬰服務(wù)七大類服務(wù)職能，全面滿足游客的游園需求。園區(qū)游客服務(wù)點(diǎn)共分布于12處固定建筑及設(shè)施內(nèi)。

　　青島世園會(huì)在園區(qū)服務(wù)范圍內(nèi)共設(shè)置13處游客服務(wù)設(shè)施，50處移動(dòng)導(dǎo)覽點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋、重點(diǎn)布局。

　　專門為游客提供上述7大類服務(wù)的游客咨詢中心，屬于園區(qū)內(nèi)的游客服務(wù)旗艦，位于園區(qū)東部暢夏路以東、天水路以北，在功能設(shè)計(jì)原則上以游客服務(wù)為核心，附帶提供通訊、金融、交通等多項(xiàng)便利服務(wù)。基于園區(qū)游客服務(wù)旗艦的定位，游客咨詢中心一層內(nèi)設(shè)置了問詢、導(dǎo)覽、物品租賃等所有七大類游客服務(wù)內(nèi)容，各類設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，致力給游客以溫馨、便捷、舒心的游園體驗(yàn)。文/記者 馬正拓

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）

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