3月31日央視《新聞直播間》播出了"低價
港澳旅游團"的內幕:每天逛10個商店,住宿條件十分簡陋,不
購物就直接攆出團……看到節目之后,市民劉先生和妻子宋女士十分上火,因為就在節目播出前幾天,劉先生和宋女士也遭遇了同樣的"宰人團"。"團費是免了,可購物就花了7000多! "
"免費游"變了味道 劉先生說,去年年底朋友送給他一張"港澳免費四天三晚暢游券"。在暢游券的背面,寫著整個路途的行程,大部分都是景點,只有在第三天安排了"參觀最大免稅店DFS"。 "之前我還擔心會不會強迫購物,特地打電話咨詢過旅行社,對方明確回答沒有。 "
3月25日下午劉先生和宋女士抵達香港。跟隨旅行團游玩之前,旅行團給每個人發了一個號碼牌。 "在車上導游就不停地給我們灌輸,說團費雖然免了,但在香港和澳門吃住都要花錢,而且都是其他公司贊助的,為了回報公司,我們作為旅行團成員,就要付出一些。"劉先生說,導游說完,就帶著他們先后逛了金店、手表店、巧克力店以及免稅店,每到一家店,必須要購物,購物之后登記每個人的號碼牌。
第二天一大早導游再次帶著劉先生和宋女士開始逛店,"這次是一家賣鉆戒的店面,不過鉆戒質量很次。 "中午沒來得及吃飯,劉先生和宋女士又被帶到海洋世界游玩,下午四時左右到酒店,"午飯和晚飯一起吃了"。不過兩頓湊一頓,飯菜質量卻很一般。 "絕對的‘減肥餐’,土豆、白菜,還有一碗像水一樣的清湯,好不容易上來一道魚,結果只有兩條,連手掌大都沒有。 "
第三天旅行團來到澳門,在逛了金店、手表店之后,來到一家賭場。 "賭場是不收門票的,但導游收了我們每人180元港幣,然后送了兩塊手表。后來碰到其他旅行團,還有的團收了200多元。 "宋女士說,"我們團里有四個人不愿意交錢,直接就被導游攆下了車。 "
當天晚上,旅行團從澳門回到了珠海,本以為回到大陸,就不會再出現這樣的強制性購物,不過發生的一切還是出乎大家的意料。 "第二天上午導游帶我們去了絲綢店、玉石店,我們說錢都已經花的差不多了,但導游還是讓我們買東西。 "宋女士說,"買完之后等大家出來,導游已經不見蹤影,只有大巴車司機在等我們,隨后把我們送回了深圳。 "
商店關門不買不讓出 劉先生說,這次出游雖然免了團費,但在這四天三晚總共花了7000多元,九成都是購物的花銷。 "不買不行,旅行社直接把人關在商店里,然后設專人把門,如果想出去,必須買東西,買了之后登記身上的號牌然后才能放行,如果不買,要不就在商店里待滿一個半到兩個小時,要不就直接讓你退團。 "劉先生無奈地說,"商店面積有限,但往往一關就是三四個團一起,沒有窗戶,在里面十分憋屈,很難受,但是不買東西就是不讓出,如果強行要出去,導游就直接罵人。"
除了金飾、手表等產品之外,導游還逼迫游客購買紫荊花、鑰匙扣等紀念品,"做工很粗糙,但每件要價100元港幣,不買就罵人,不少語言還帶有侮辱性質。 "劉先生說,這趟行程,和景色相比,導游更加讓他和妻子難忘。 "四天三晚,我們換了十幾個導游,被不同的旅行團倒來倒去,這個導游宰完了,換一個新導游,新導游先把前一個導游損一頓,我們以為終于碰到了好導游,結果還是一樣。"