傳統(tǒng)
銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融之間的戰(zhàn)火再度升級。繼四大行下調(diào)
快捷支付額度后，日前，有用戶稱
工行銀行卡無法綁定或支付
支付寶。記者了解到，有消息稱工行已率先關(guān)閉了大部分快捷支付的支付入口。這意味著，使用工行借記卡或信用卡淘寶購物可能會(huì)出現(xiàn)無法支付或者堵車情況。
大戰(zhàn)升級
工行縮減快捷支付入口 昨日，有消息稱，部分地區(qū)工行新增快捷支付用戶，出現(xiàn)了用戶簽約不成功現(xiàn)象。據(jù)了解，這是由于工行關(guān)閉了多個(gè)快捷支付接口。工行目前正在將擁有快捷支付業(yè)務(wù)接口的分行數(shù)量從5家逐漸縮減到1家，按照計(jì)劃，未來將只保留浙江分行一家。工行表示，減少快捷支付接口，是為了減少風(fēng)險(xiǎn)隱患，實(shí)現(xiàn)集中管理。工行在聲明中指出，關(guān)于統(tǒng)一接口工作，工行與支付寶方面已進(jìn)行了長時(shí)間的溝通，“如支付寶方面配合，對客戶交易不會(huì)造成任何影響。 ”
但有業(yè)內(nèi)人士表示，接口減少后，如果碰到網(wǎng)購高峰期，可能會(huì)影響網(wǎng)購體驗(yàn)，直接導(dǎo)致支付成功率下降。
昨日，記者聯(lián)系了工行青島分行相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方表示不方便發(fā)表意見。支付寶公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人張雨花也說：“對此事不做品論。 ”
記者體驗(yàn)
針對問題雙方互推責(zé)任 昨日記者綁定一張新的工行借記卡時(shí)，并未出現(xiàn)無法綁定的問題，進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)也沒有出現(xiàn)無法支付的問題，只是網(wǎng)頁反應(yīng)時(shí)間有所延長。但據(jù)記者了解，島城有市民表示前日在綁定或使用工行信用卡網(wǎng)購時(shí)，出現(xiàn)“簽約失敗”的情況，但并不清楚是那種問題所致。
記者撥打工行全國服務(wù)電話，接線員表示，工行程序一切正常，如果出現(xiàn)無法綁定問題需咨詢支付寶方。而支付寶則發(fā)布公告稱，“如果您使用工行卡開通快捷支付，提示簽約失敗，是因銀行簽約限制，詳情可咨詢工商銀行客服，建議您換卡支付。 ”
市民熱議
“神仙打架”百姓怎么辦？ 此前四大行相繼下調(diào)了支付寶快捷支付的額度，此次工行關(guān)閉多個(gè)接口，令戰(zhàn)火再度升級。
“他們打來打去，但我們卻受到影響。”島城支付寶用戶巍女士說，今年她剛學(xué)會(huì)使用支付寶支付水電費(fèi)、繳納電話費(fèi)以及網(wǎng)購，比較方便，希望不要受到影響。
事實(shí)上，銀行與支付機(jī)構(gòu)“神仙打架”已經(jīng)成了近日的網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)。一些用戶提出，快捷支付已經(jīng)用了幾年，如果此前的使用過程中爆出風(fēng)險(xiǎn)，能否把風(fēng)險(xiǎn)明示？
青島浪淘金財(cái)富管理有限公司副總經(jīng)理王剛認(rèn)為，銀行借口支付寶 “互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)操作”挑起戰(zhàn)火，但是否存在違規(guī)操作，應(yīng)該由央行等部門來下結(jié)論。
一些業(yè)內(nèi)人士表示，對于第三方支付來說，最大的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)不是安全風(fēng)險(xiǎn)，而是政策風(fēng)險(xiǎn)，政策監(jiān)管層面的變化，對于儲(chǔ)戶、用戶的投資交易的決策行為產(chǎn)生的負(fù)面影響是最大的。建議對不同的第三方支付機(jī)構(gòu)差異化對待，同時(shí)保障用戶的合法權(quán)益。
快捷支付 所謂快捷支付，其產(chǎn)生初衷是為了滿足網(wǎng)購客戶小額快捷支付資金的便利性，客戶在注冊快捷支付時(shí)僅需要提供姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)四項(xiàng)要素信息，通過手機(jī)發(fā)送的驗(yàn)證碼進(jìn)行身份認(rèn)證，就可以把支付機(jī)構(gòu)賬戶同銀行卡進(jìn)行綁定。客戶在綁定銀行卡之后的每次支付或劃款，只需要通過手機(jī)發(fā)送的支付機(jī)構(gòu)的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，就可以從銀行賬戶劃轉(zhuǎn)資金進(jìn)行支付。據(jù)悉，至今包括工行在內(nèi)的全國170多家銀行都跟支付寶進(jìn)行著快捷支付的合作。
記者 薛飛
