半島網(wǎng)3月24日消息  家里下水堵了，水龍又壞了，發(fā)生這些生活上的麻煩后，住在江蘇路街道辦的居民會第一時間撥打82792976。據(jù)介紹，本著為居民辦實(shí)事的想法，2012年下半年，江蘇路街道辦事處設(shè)立了“便民快車”品牌服務(wù)項(xiàng)目，開通了服務(wù)咨詢電話82792976。

　　據(jù)介紹，江蘇路街道辦利用管區(qū)的資源，發(fā)動有服務(wù)特長的駐街大小業(yè)戶14個類型共52家，為管區(qū)居民提供各項(xiàng)服務(wù)。居民有事只要在家打一個電話給“便民快車”，就能及時解決問題。

　　據(jù)了解，“便民快車”服務(wù)咨詢電話開通以來，共接待居民電話近千個，接到的服務(wù)訴求主要涉及電路維修、家電維修、上下水疏通、房屋維修、家政服務(wù)、信息服務(wù)、職業(yè)介紹和代理服務(wù)等事項(xiàng)。

　　今年市南區(qū)群眾路線教育實(shí)踐活動的特色是“一嚴(yán)二聯(lián)三改”，“一嚴(yán)”是：要求黨員干部嚴(yán)管自己，嚴(yán)管班子、隊(duì)伍，嚴(yán)管家庭、身邊人。“二聯(lián)”是：推動黨員干部聯(lián)系社區(qū)，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”；聯(lián)系困難家庭，幫扶解困暖民心。“三改”是：改進(jìn)作風(fēng)，樹立主動服務(wù)、干事創(chuàng)業(yè)的新風(fēng)；改善服務(wù)，樹立公正執(zhí)法、真誠服務(wù)的形象；改變信訪積案居高不下的局面，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

　　據(jù)介紹，為了方便群眾，“便民快車”對低保、困難家庭、優(yōu)撫對象、殘疾人只收取服務(wù)成本費(fèi)，對特困家庭可提供無償服務(wù)，對獨(dú)居空巢老人、行動不便人員實(shí)行電話委托、登門服務(wù)、代收代辦。“便民快車”服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)了“以居民為主，為居民解決困難，辦實(shí)事”的服務(wù)理念，受到居民的歡迎。

　　文/孫貼靜

　　 [編輯: 董芳]