麗海花園小區部分樓座。

    小區要換掉物業公司不算啥稀奇事，但業主委員會要換掉物業，但有些業主偏偏不答應的事還真是少見。近日，嶗山區深圳路的麗?；▓@小區就出現了這樣的局面。記者連日采訪得知，小區業主、業委會和物業公司，各有各的說法。為了妥善處理小區物業和業委會的緊張關系，應小區業主的要求，中韓街道辦已經參與協調處理此事。

    ■小區居民換物業不符合程序

    “我們小區物業的去留，應該是全體業主說了算才對?。　?月27日，家住麗海花園的陳女士反映，小區物業東億物業公司已經服務了十多年，各項工作做得還不錯，可最近業主委員會要換掉物業，業主有點不適應了。按理說，為小區服務的物業公司選聘和解聘的相關問題，應該由小區廣大業主共同決定，業委會雖然代表業主行使權力，但也應該要征得業主們同意才能炒掉物業公司。

    “忽然間來了個新物業公司，非要接管我們小區。”采訪時，另外一名小區業主王女士告訴記者，2013年8月，業委會召開了“樓長會議”，說招聘了3家物業公司，要求樓長現場投票從中選擇一家。由于對3家物業公司并不了解，現場無人投票。在這種情況下，業主委員會仍然要求東億物業公司馬上交接。“這完全不符合法定程序，我們業主并沒有想換掉物業的想法！”王女士說，業主委員會要換掉物業公司的做法，并不能代表2200余戶業主的意見。

    記者還從物業公司、多名業主處了解到，業委會之前已經與青島宜嘉宏物業管理服務有限公司簽訂物業服務協議，并擬于2014年2月25日接管小區物業，但并未召開業主大會，也未經廣大業主同意，最終新物業也未進駐成功。

    ■業主委員會主任 物業貪了小區公共收益

    麗?；▓@小區業主委員會趙主任對于換掉小區物業公司也頗為無奈：“物業公司的確在我們小區服務了十三年，初期合作很好，可目前物業公司的服務出現很多狀況，我們同物業協商解決也并沒有任何結果?！壁w主任告訴記者，東億物業公司存在的問題主要有兩點，一是小區內一部分公共管理用房被物業出租，獲取的收益未歸業主；二是原本屬于全體業主所有的車位使用費和廣告費，也被物業留了下來。

    趙主任表示，業主委員會是為業主服務的，維護廣大業主的權益。出租公共用房、車位使用費和小區內廣告費的收益都應該歸業主所有，應該單列賬戶，這部分屬于廣大業主的收益應該及時匯報和公示，讓業主隨時知曉?！暗珫|億物業公司將這部分收益歸為己有，這部分錢花在哪，我們業主委員會和業主根本不知情?！壁w主任說，業委會追問這些費用的用途，是為全體業主著想，也是應小區業主的要求才這么做的。

    “2013年7月中旬，東億物業告知居委會，決定在2013年8月31日退出麗?；▓@小區的物業管理服務，并保證當廣大業主確定了新的物業公司后 ，將按照法定程序做好交接工作?！壁w主任給記者看了一份關于東億物業退出麗海花園小區的材料，上面明確列明了東億物業公司自愿退出小區的時間。

    針對部分業主為何不開業主大會的質疑，趙主任表示，并不是不開，而是遲遲未開起來?！皷|億物業同我們小區并沒有物業服務合同，自東億物業主動提出要撤出小區后，在街道辦和物業辦的支持下，我們召開了選聘物業公司的大會，當時有60多人參加，但最后達成決議。”

    ■東億物業公司收益全部補貼了物業費

    2月27日下午3時許，記者來到麗?；▓@小區物業辦公室。青島高科園東億物業管理中心副經理遲宗順告訴記者，小區分為兩期，一期26個樓座，二期35個樓座，1998年開建，2008年最后一批房子竣工。東億物業從2000年進駐小區為小區提供物業管理服務。遲宗順介紹，小區首屆業主大會于2002年3月成立，選舉產生了第一屆業委會，經過嶗山區物業辦備案，同公司簽署了物業管理委托合同。2005年完成業主大會換屆，同東億物業公司續簽物業管理服務合同，一直到2008年第二屆業主大會任期屆滿。后來由于種種原因沒有按時換屆，東億物業公司依據2005年簽署的物業管理服務合同中“如因業主大會未及時進行換屆改選，合同自動向后延期”的約定，繼續為小區服務至今。對于之前“退出小區”一事，遲宗順說，當時很多業戶挽留，經過入戶調查 ，絕大多數業主不同意他們退出，所以物業還是繼續服務。

    “我們的確出租了一部分物業管理用房，這部分所得利益用于貼補物業費用。車位使用費用于公共設施維修、改造和更新。”遲宗順表示，針對這些事情，東億物業公司曾經跟前兩屆業委會簽訂了合同，得到前兩屆業主委員會的同意?！皬倪@部分費用收入和物業對小區維修、改造的支出來看，相當于給每戶業主補貼物業費4分錢左右。按照這樣的服務標準和物業費每平方米3毛5的收取標準，我們一直在虧錢。”

    另外，遲宗順還表示，物業正在跟業主委員會積極協商，針對小區公共設施維修情況將一個月向業主委員會報備一次，凡是對小區進行較大改造的維修，物業將請示業主委員會，經同意后再進行修理。

    ■進展 中韓街道辦已介入協調

    采訪時記者還了解到，目前小區所屬的中韓街道辦已經介入協調此事。接到小區業主們的反映后，中韓街道辦和嶗山區物業辦通過調查落實，2月25日曾作出處理意見，并且以通知形式張貼在小區宣傳欄。

    記者看到，該通知上稱，麗?；▓@小區業主委員會未經業主大會決定，擅自與青島宜嘉宏物業管理服務有限公司簽訂物業服務協議，并于2014年2月25日，強行進入小區欲接管小區物業。業主委員會的這種行為和決定，已經違反國家、山東省物業管理條例關于選聘和解聘物業公司的規定，責令業主委員會立即停止上述違規行為，由此引起的一切后果，也將由業主委員會當事人負責。

    據了解，中韓街道辦目前還在進一步協調小區物業和業委會糾紛事宜。

    文/圖 記者 許乃丹  （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]