劉女士本來想在網(wǎng)上買個(gè)手機(jī)殼,不料手機(jī)殼沒買成,銀行卡里的5萬元積蓄被轉(zhuǎn)走3萬元。任城、海南警方及時(shí)介入調(diào)查,幫助劉女士追回被騙的3萬元。

　　本報(bào)記者　岳茵茵　通訊員　任鴻雁

　　自稱淘寶客服實(shí)是騙子

　　24日,劉女士在早餐攤上忙碌著。

　　“本想買個(gè)手機(jī)殼,沒想到被騙了。幸虧任城警方及時(shí)介入,才追回了3萬元。”說起自己被騙的經(jīng)歷,劉女士一臉地?zé)o奈。

　　2013年11月,丈夫送給她一部三星手機(jī),劉女士很珍惜,想著買個(gè)手機(jī)殼好好保護(hù)一下。這款手機(jī)上市很久了,濟(jì)寧的市面上沒買到手機(jī)殼。于是她在淘寶網(wǎng)上下了單。

　　“花了30多塊錢買了一款白色的。付完錢后才發(fā)現(xiàn)輸錯(cuò)手機(jī)型號了,就趕緊點(diǎn)擊退款。”劉女士回憶說,次日上午10點(diǎn)多,她收到一條短信,大致內(nèi)容是“你的訂單未生效,有可能凍結(jié)賬戶,請及時(shí)與客服聯(lián)系。

　　劉女士清晰地記得發(fā)短信的自稱是“淘寶的客服人員”。她趕緊打電話過去,對方上來就叫了一聲“劉女士”。

　　“我覺得都知道我姓什么,那應(yīng)該就是淘寶的客服人員。”劉女士說。

　　“對方先讓我去取款機(jī)上查詢一下退還的30多元是否已經(jīng)到賬,接連兩次查詢都沒到賬。對方說可能是后臺出現(xiàn)故障,便問起了卡里的余額。”劉女士說,當(dāng)時(shí)也迷糊了,就說5萬多一點(diǎn)。

　　對方讓劉女士再次核實(shí)30塊錢是否退回。隨后,劉女士按對方說的操作,先點(diǎn)轉(zhuǎn)賬,再輸入他提供的一串號碼。后來又給了一個(gè)六位數(shù)的號碼。

　　按下取款機(jī)的返回鍵,再次查詢余額時(shí)發(fā)現(xiàn)錢少了3萬元。對方稱一會(huì)就返還。沒多久,再打?qū)Ψ降奶柎a就成空號了。

　　劉女士當(dāng)時(shí)就慌了,意識到被騙后,劉女士立即報(bào)了警。