本報訊(記者 王曉婕 通訊員 荊海) 近日，記者在膠州火車站采訪了解到，一對盲人夫婦來到膠州火車站乘車，火車站工作人員發(fā)現(xiàn)他們的不便后，一路上進(jìn)行幫助，為他們提供特殊照顧。據(jù)悉，這是膠州火車站工作人員為殘疾人旅客提供的重點服務(wù)。

　　記者了解到，2月17日上午9點左右，膠州火車站迎來了一對盲人夫婦，這對茫然站在候車室內(nèi)不知所措的夫婦名叫遲紅、夏進(jìn)清。當(dāng)時膠州火車站客運值班員發(fā)現(xiàn)他們后，主動上前了解情況。經(jīng)了解，這對夫婦均為盲人，盡管有11歲的小女兒和他們一起來坐火車，但由于孩子年齡太小，所以一家三口在候車的人群中顯得格外吃力。

　　來到火車站，耳邊是熙熙攘攘的人群，這對盲人夫婦顯得很無助，只能靠小女兒來指路。由于他們是乘坐火車回?zé)熍_，周圍有這么多人，眼睛看不見的他們該如何上車，這讓他們很犯難。

　　膠州火車站客運值班員武崇偉馬上安慰起遲紅和夏進(jìn)清：“你們放心，春運之后，車站仍有服務(wù)特殊重點旅客的措施，保證讓你們順利上車。同時我們會和列車進(jìn)行重點交接，確保你們在車上得到重點照顧。”

　　在武崇偉和車站工作人員的帶領(lǐng)下，遲紅、夏進(jìn)清夫婦一起被攙扶到了重點旅客候車區(qū)，車站的工作人員還端來了熱水 ，并安排專人陪在一旁，隨時提供服務(wù)。列車將要進(jìn)站時，車站的工作人員也一路攙扶著他們進(jìn)站、上車，并與他們搭乘的K1129次列車長進(jìn)行了重點交接。

　　在順利上火車之后，遲紅、夏進(jìn)清夫婦對幫助他們的車站工作人員連聲道謝。“在膠州火車站坐火車，我們感到特別溫暖，工作人員就像親人一樣一路照顧著我們，我們十分感謝他們。”遲紅告訴記者。

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 劉曉明]