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2013年高密市工商局共受理消費(fèi)者投訴1362件

2014-01-16 10:25   來源: 半島網(wǎng)-半島都市報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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工作人員走進(jìn)大棚,引導(dǎo)農(nóng)民注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)。



  2013年高密工商局緊緊圍繞市委市政府“13612”目標(biāo)舉措,以推進(jìn)履職到位為主線,以工作提質(zhì)增效為方向,以開展“兩年”活動(dòng)為保障,注重科學(xué)管理 ,創(chuàng)新方式方法,狠抓工作落實(shí),務(wù)實(shí)高效推進(jìn),充分發(fā)揮工商職能作用,扎實(shí)服務(wù)“五位一體 ”建設(shè),各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展和提升。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年全系統(tǒng)共立案查辦各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件1005件,共受理消費(fèi)者投訴1362件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失153萬元,有效維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  新發(fā)展個(gè)體工商戶5895戶

  1月14日,記者從高密市工商局了解到,為了堅(jiān)持提高效能綜合服務(wù),切實(shí)提升服務(wù)發(fā)展質(zhì)效。該局大力實(shí)施“百十一轉(zhuǎn)型升級(jí)工程”,即年內(nèi)引導(dǎo)100家個(gè)體工商大戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為私營(yíng)企業(yè),新發(fā)展10家以上股份公司,新發(fā)展1家企業(yè)集團(tuán),引導(dǎo)企業(yè)向集團(tuán)化、規(guī)模化發(fā)展,促進(jìn)全市市場(chǎng)主體不斷上檔升級(jí)。2013年以來,全市已引導(dǎo)121家個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè),新發(fā)展股份公司10家,完成主輔業(yè)分離318家。

  工作人員告訴記者,“新登記各類市場(chǎng)主體7507家,新增注冊(cè)資本(金)35.9億元,同比分別增長(zhǎng)29.3%和45.3%。其中,新發(fā)展個(gè)體工商戶5895戶、新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)991家、農(nóng)民專業(yè)合作社574家、國(guó)有集體企業(yè)47家。”目前,已累計(jì)走訪市場(chǎng)主體682家,召開座談會(huì)12場(chǎng)次,征求意見建議65條,幫助企業(yè)解決問題46個(gè)。

  立案查處61個(gè)不合格品種

  為了堅(jiān)持優(yōu)化機(jī)制增強(qiáng)合力,切實(shí)提升監(jiān)管執(zhí)法效能,相關(guān)部門創(chuàng)新推行了食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)“證照”同步申辦工作。工作人員表示,“在開展食品流通許可與個(gè)體工商戶登記‘證照核發(fā)一體化’工作的基礎(chǔ)上 ,進(jìn)一步改進(jìn)許可登記機(jī)制和流程,實(shí)行食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)‘證照’同步申辦工作。對(duì)流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的食品流通許可和登記注冊(cè)事項(xiàng),申請(qǐng)人一次提出兩項(xiàng)申請(qǐng),市民之家工商窗口工作人員一并審查受理,一次性發(fā)放《食品流通許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。”

  自2013年2月份推行此項(xiàng)工作以來,已為252家設(shè)立、變更和續(xù)展的食品流通經(jīng)營(yíng)企業(yè)同步核發(fā)了證照。強(qiáng)化外部執(zhí)法聯(lián)動(dòng),與檢察、監(jiān)察、公安等部門建立執(zhí)法協(xié)作聯(lián)席會(huì)議制度,對(duì)重大案件實(shí)行聯(lián)動(dòng)聯(lián)查。開展了打假護(hù)農(nóng)活動(dòng),分兩次對(duì)279戶農(nóng)資經(jīng)營(yíng)業(yè)戶經(jīng)營(yíng)的320個(gè)品種的復(fù)合肥進(jìn)行了檢測(cè),對(duì)經(jīng)檢測(cè)不合格的61個(gè)品種進(jìn)行了立案查處。2013年,全系統(tǒng)共立案查辦各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件1005件。

  群眾滿意度保持在99% 以上

  深化消費(fèi)維權(quán)調(diào)解中心建設(shè),增設(shè)法官聯(lián)席會(huì)議辦公室,進(jìn)一步健全規(guī)章制度,完善制度流程及宣傳版面,規(guī)范了消費(fèi)糾紛調(diào)解程序,提高了消費(fèi)糾紛處理成效,避免了任意訴訟和消協(xié)調(diào)解約束力不強(qiáng)等問題,通過該平臺(tái)先后調(diào)解消費(fèi)糾紛36件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失43萬余元,贏得了消費(fèi)者的好評(píng)。據(jù)了解,工商局圍繞“讓消費(fèi)者更有力量”年主題,認(rèn)真組織開展“3.15”紀(jì)念活動(dòng),2013年共受理消費(fèi)者投訴1362件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失153萬元,有效維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  2013年,先后開展“三類督查”26次,對(duì)23名同志給予通報(bào)批評(píng) ,17人取消當(dāng)月“五好公務(wù)員”評(píng)選資格。受理“高密民聲在線”網(wǎng)絡(luò)質(zhì)詢107次,全都按時(shí)處結(jié),回復(fù)率始終保持100% ,群眾滿意度保持在99%以上 。

  文/圖  記者 李奇 本報(bào)通訊員 別玉民 (來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 張珍珍]

  

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