在青島市公安局刑警大隊(duì),一位市民正在采集指紋以查詢刑事犯罪記錄信息。劉騰騰　攝

　　最短兩天可查刑事犯罪記錄、法醫(yī)損傷程度鑒定網(wǎng)上可查、執(zhí)法辦案滿意度將開(kāi)展回訪……從本月底開(kāi)始,公安機(jī)關(guān)將推行執(zhí)法服務(wù)方面的便民措施,市刑警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)這些措施進(jìn)行了解讀。

　　文/片　本報(bào)記者　劉騰騰　本報(bào)通訊員　劉人斐

　　無(wú)犯罪記錄證明,最短兩天可開(kāi)出

　　今年9月9日起,青島各區(qū)市新增13處無(wú)刑事犯罪記錄證明辦理受理點(diǎn)。青島市公安局刑警支隊(duì)刑事犯罪信息處副處長(zhǎng)王永國(guó)介紹,市民在面臨出國(guó)、就業(yè)等情況時(shí)需出具無(wú)刑事犯罪記錄證明,以前只能到市公安局辦理,對(duì)很多家住偏遠(yuǎn)市區(qū)的人來(lái)說(shuō)十分不便。　

　　為及早下放刑事犯罪記錄查詢權(quán)限,日前,市刑警支隊(duì)升級(jí)查詢系統(tǒng),增配指紋采集和身份證識(shí)別設(shè)備,出臺(tái)了查詢業(yè)務(wù)規(guī)范,并對(duì)各區(qū)、市公安機(jī)關(guān)查詢崗位民警進(jìn)行了全員培訓(xùn)。對(duì)于不需要向法院落實(shí)有無(wú)刑事犯罪記錄的市民,只需兩個(gè)工作日就可辦理查詢,如果需要向法院落實(shí)情況,查詢時(shí)間則由原來(lái)的15個(gè)工作日縮短到如今的5個(gè)工作日。

　　據(jù)介紹,自查詢權(quán)限下放以來(lái),全市共出具刑事犯罪記錄證明11348份,其中,各區(qū)、市公安機(jī)關(guān)出具4183份,占了近4成,而今后這一比例將會(huì)不斷上升。

　　法醫(yī)損傷程度鑒定網(wǎng)上可查

　　借助“青島公安短信服務(wù)平臺(tái)”和“青島公安網(wǎng)民生在線”網(wǎng)站,青島市公安機(jī)關(guān)研發(fā)了一套法醫(yī)鑒定管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了“鑒定人與辦案人、當(dāng)事人短信告知”“法醫(yī)損傷鑒定情況查詢”等功能。

　　“在受理鑒定時(shí),當(dāng)面告知當(dāng)事人鑒定時(shí)限,鑒定完畢后,通過(guò)系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)發(fā)送短信息進(jìn)行告知,同時(shí),當(dāng)事人還可以隨時(shí)登錄‘青島市公安局民生在線’網(wǎng)站對(duì)鑒定情況進(jìn)行查詢。”市刑警支隊(duì)技術(shù)處法醫(yī)科科長(zhǎng)李寶增解釋說(shuō),法醫(yī)門(mén)診上的法醫(yī)都是輪值,以前有人打電話詢問(wèn)傷情鑒定情況,經(jīng)常遇到值班的法醫(yī)并不是鑒定的法醫(yī),需要打好幾遍電話詢問(wèn),很不方便。

　　據(jù)介紹,法醫(yī)損傷程度鑒定網(wǎng)上查詢將于12月底開(kāi)通。如果鑒定過(guò)程中需要進(jìn)一步提供材料或因需要進(jìn)一步治療、恢復(fù)等情況需要延期鑒定的,會(huì)通過(guò)短信(專(zhuān)用短信號(hào)9513110181)進(jìn)行告知和提醒。

　　年內(nèi)開(kāi)展執(zhí)法辦案滿意度回訪

　　為進(jìn)一步監(jiān)督公安民警執(zhí)法辦案工作,市公安局決定在全市公安機(jī)關(guān)建立回訪聯(lián)系群眾制度。通過(guò)警務(wù)回訪系統(tǒng),在刑事、行政案件的辦案過(guò)程中,對(duì)接處警、受立案以及破案、結(jié)案等重點(diǎn)環(huán)節(jié),通過(guò)手機(jī)短信向當(dāng)事人告知案件進(jìn)展情況、辦案民警姓名、電話及監(jiān)督部門(mén)電話,并對(duì)執(zhí)法滿意度進(jìn)行回訪,對(duì)回復(fù)不滿意的問(wèn)題督辦解決。

　　據(jù)了解,警務(wù)回訪系統(tǒng)擬于12月底試運(yùn)行,將自動(dòng)抽取案件當(dāng)事人手機(jī)號(hào)碼,就接處警、受(立)案、破(結(jié))案等案件辦理進(jìn)程向當(dāng)事人發(fā)送手機(jī)短信進(jìn)行告知,進(jìn)行滿意度回訪。對(duì)回復(fù)不滿意的問(wèn)題,督促責(zé)任單位進(jìn)行人工回訪,解決相關(guān)問(wèn)題,并將人工回訪結(jié)果錄入警務(wù)回訪系統(tǒng)。對(duì)經(jīng)責(zé)任單位人工回訪仍不滿意的問(wèn)題,警務(wù)督察部門(mén)將納入投訴案件核查程序進(jìn)行核查,查清事實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促糾正,并回復(fù)當(dāng)事群眾；對(duì)核查未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,向當(dāng)事群眾進(jìn)行解釋溝通,確保監(jiān)督服務(wù)措施落實(shí)到位。

　　相關(guān)鏈接　

　　請(qǐng)不起律師,嫌疑人可申請(qǐng)法律援助

　　為進(jìn)一步做好刑事法律援助工作,市公安局與市司法局決定,在青島市看守所(即墨市普東鎮(zhèn))開(kāi)展法律援助活動(dòng)。每周二、周三、周五(節(jié)假日除外),由市法律援助中心安排具有刑事案件承辦經(jīng)驗(yàn)的律師到“便民服務(wù)崗”值守,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展法律援助。援助范圍有:犯罪嫌疑人、被告人因經(jīng)濟(jì)困難或者其他原因沒(méi)有委托辯護(hù)人的；公訴案件中的被害人及其法定代理人或者近親屬,自案件移送審查起訴之日起,因經(jīng)濟(jì)困難沒(méi)有委托訴訟代理人的；自訴案件的自訴人及其法定代理人,自案件被人民法院受理之日起,因經(jīng)濟(jì)困難沒(méi)有委托訴訟代理人的。

　　 [編輯: 林永麗]