銀行卡的存在方便了不少消費者，但是一旦出現問題，也讓人感到郁悶。例如，銀行卡不慎被消磁了，卻不能僅僅是補個磁那么簡單。記者調查發現，不少銀行對于消磁的卡片做出的處理普遍是補一張新卡，而補卡手續費又各不相同。近日有市民拿著消磁的銀行卡到銀行，工作人員拿著銀行卡使勁往衣服上蹭，結果銀行卡就充上磁了，記者了解到，這種方法只是巧合。

　　銀行卡消磁，往衣服上蹭蹭就行？

　　“我的銀行卡是現在新出的芯片卡，卡上既有磁條也有芯片。前幾天刷卡消費的時候卻發現消磁了，我以為上面的芯片還能用，結果也不能用了。”近日，市民朱先生向本報反映。記者了解到，目前各家銀行使用的銀行卡多是“國際卡”，無法補磁，只能換新卡。

　　“我的銀行卡丟了，中秋節前剛剛補出來了，但拿到超市里刷卡卻刷不出來，柜員說是沒有磁了，這可是耽誤事兒了，中秋節前給家人買禮物直接刷不出來，在商場又等了半個小時，家人把錢送來。”消費者管女士告訴記者，自己在商場里用的磁條卡沒有磁了，都可以拿去免費補磁繼續使用，不需要重新辦理，為啥銀行卡就必須得換不能補磁呢？自己手里的銀行卡外部沒有任何損壞，只是不知道什么原因消磁了，銀行的工作人員告訴她不能補磁只能換卡。

　　“我有一次銀行卡消磁了，到銀行以后，銀行的保安讓我拿著銀行卡往衣服上使勁蹭，結果沒成功，他又拿著我的銀行卡在紙上使勁摩擦，結果銀行卡就真的能用了，這是什么原理？”市民谷先生向記者講述自己的經歷。

　　消磁可能是某個磁道被劃了

　　對于銀行卡消磁或者損壞等狀況，多家銀行表示不能提供補磁或免費換卡服務，只能重新辦理一張新卡，而這個過程中就會產生新卡工本費。

　　記者以普通客戶身份進行咨詢時了解到，目前工商銀行、農業銀行、建設銀行和交通銀行都不能補磁，而且換卡需要收取工本費。其中建設銀行和農業銀行換卡需要10元錢的工本費，工商銀行和交通銀行需要交5元的工本費，另外中國銀行也不能補磁，不過換卡免費。記者采訪了解到，目前僅招商銀行提供免費補充磁業務。

　　為什么銀行卡會消磁？招商銀行青島分行零售銀行部的總經理助理告訴記者，一張銀行卡里有許多磁道，身份證、手機等帶有磁場的物品會影響銀行卡的磁道，可能會造成銀行卡消磁。“最近幾年消磁的情況很少了，各家銀行都換了高抗磁的卡片。有時候顧客所說的消磁，不一定是真正的消磁，有可能是其中的某個磁道劃了，我們銀行自己開發了重寫磁的業務，要求持本人證件可以免費重寫磁，顧客可以當場拿到補好磁的卡片。”

　　對于有的市民遇到在ATM 機上可以刷，到POS機上不能刷卡的情況，該工作人員稱是因為ATM 機和POS機刷卡的磁道不一樣，而銀行卡可能只是某個磁道壞了，不是完全消磁，因此才會出現在ATM 機上可以刷，到POS機上不能刷卡的情況。

　　對于市民的經歷，把不能使用的銀行卡往衣服上，或者紙上摩擦就能補上磁，該工作人員稱可能是銀行卡某個磁道壞了，摩擦后湊巧能恢復，但并不是完全可行。

　　“銀行卡最好放在帶硬皮的錢夾里，位置不能太貼近磁性包扣。千萬不要隨意扔在雜亂的包中，防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。同時，多張銀行卡最好不要緊貼一起存放，更不能將兩張銀行卡背對背放置在一起，使磁條相互磨擦、碰撞。應盡可能遠離電磁爐、微波爐、電視、冰箱等電器周圍的高磁場所，也盡量不要和手機、電腦、磁鐵等帶磁物品放在一起。”記者 王榮

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 張珍珍]