六、全面落地環(huán)渤海，世茂云服務(wù)提升業(yè)主生命品質(zhì)、引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新

　　記者：我們知道年中的時(shí)候，世茂推出了云服務(wù)的合伙人計(jì)劃，我想問一下這個(gè)計(jì)劃對(duì)我們環(huán)渤海區(qū)域的項(xiàng)目有什么具體的影響嗎？以世茂•薩拉曼卡為例，它會(huì)納入我們的云服務(wù)計(jì)劃嗎？

　　蔡雪梅：我們馬上就會(huì)在世茂•薩拉曼卡的售樓處里面直接開辟我們的云服務(wù)區(qū)。比如在健康云方面，我們會(huì)保留一個(gè)區(qū)域做世茂熙康的體驗(yàn)館，客戶到那里直接可以去做全部的身體體檢，所有的數(shù)據(jù)會(huì)立刻上傳到云服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)它紀(jì)錄，未來當(dāng)所有接口對(duì)接完成之后，每一個(gè)業(yè)主的生命體征數(shù)據(jù)都會(huì)存到云服務(wù)數(shù)據(jù)里來，入住之后我們對(duì)他家庭所有的成員進(jìn)行健康管理，每一家都會(huì)有這種終端。對(duì)于已經(jīng)完成硬件建設(shè)的項(xiàng)目，我們會(huì)在項(xiàng)目里面落地“健康管理中心”。未來所有的業(yè)主，就可以很方便的對(duì)全家人的身體健康有一個(gè)非常直接的管理。我們落地的幾個(gè)主要?jiǎng)幼鳎许?xiàng)目全部都能落地，客戶可以進(jìn)行全部的身體體檢，我們?cè)诒本﹥蓚€(gè)項(xiàng)目售樓處也會(huì)開辟專門的“診所”，可以讓我們的客戶直接體驗(yàn)到。

　　另外一個(gè)健康云的舉措是：我們開通了世茂400服務(wù)熱線，我們的業(yè)主只要撥打這個(gè)熱線，預(yù)約預(yù)診或即時(shí)進(jìn)行會(huì)診，立刻會(huì)有一個(gè)在線的會(huì)診，我們已開通了百家三甲醫(yī)院。

　　我們做這一系類的動(dòng)作，輸出的不是產(chǎn)品，輸出的是生活方式，我們有一個(gè)巨大的虛擬團(tuán)隊(duì)服務(wù)于業(yè)主全家人的健康管理，通過先進(jìn)的技術(shù)手段和整合好的醫(yī)療成果來為我們所有業(yè)主服務(wù)。在美國(guó)，現(xiàn)在通過端口對(duì)個(gè)人進(jìn)行針對(duì)性、差異化的身體健康管理已經(jīng)是一個(gè)非常普遍的事情，在中國(guó)還沒有，我們要把這個(gè)服務(wù)引入進(jìn)來。

　　世茂云服務(wù)APP端口第一版正在研發(fā)和設(shè)計(jì)階段，下載以后，就可以在健康云里預(yù)約、會(huì)診，看業(yè)主想看的醫(yī)生，都會(huì)在云服務(wù)平臺(tái)里進(jìn)行落地和實(shí)現(xiàn)。

　　將來還有教育云，還有定制云，世茂未來把這些最大的云平臺(tái)通過APP端口給予到我們客戶。每一個(gè)房子就是一個(gè)端口，所以我們賣的不是房子，賣的是生活方式，恰恰是剛需和中層的客群，在個(gè)人資源的掌握并不是那么多的情況下，便捷、健康對(duì)他們是最重要的，這一點(diǎn)對(duì)于像世茂薩拉曼卡、房山的客戶，對(duì)于中產(chǎn)類的客群是最需要的，非常快捷、低成本。

　　我們要做行業(yè)的引領(lǐng)者。世茂是第一個(gè)大膽在這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域，從戰(zhàn)略性的高度來做嘗試，包括做巨大的投入。大家知道既然是一個(gè)新的領(lǐng)域，就意味著在做的過程中有很多失敗，可能有很多無畏的投入，但是對(duì)于世茂來講，既然我們已經(jīng)決定它是未來世茂要去對(duì)整個(gè)行業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)的重心，我們就愿意在這個(gè)利于專注投入的去做。

　　世茂在集團(tuán)層面成立了戰(zhàn)略資源部，跨界、跨國(guó)際的去整合所有最優(yōu)的資源，嫁接于我們的云平臺(tái)，未來給我們世茂所有的業(yè)主。在這些硬件之上帶給業(yè)主全然不同的生活方式，是有別于任何一家別的產(chǎn)品能帶給你的東西，這是我們?cè)谧龅囊粋€(gè)“世茂夢(mèng)”。我們真正在做引領(lǐng)者，改變居者的生活方式和生命體驗(yàn)，提升客戶的生命質(zhì)量。這是世茂整個(gè)組織在追求的一個(gè)夢(mèng)想。

　　 [編輯: 鹿璐]