市北區康居公寓是青島市首個集中建設的廉租住房示范小區，也是全市面積最大、配套最全面的的保障性住房片區。近日，康居公寓小區業主向記者反映小區中部物業捐助殘疾人業主做小買賣，幫助業主渡過難關。9月15日，記者來到康居公寓了解到，小區總共1978戶。其中519戶是殘疾家庭，占小區總數的28.8% 。采訪中記者了解到，中部物業為改善業主的生活狀況做了很多方面的努力。

　　捐助殘疾人業主做買賣　　

    康居公寓4號樓和5號樓中間有一個小亭子，一位60多歲的母親帶著腿有殘疾的女兒在里面賣饅頭。“多虧了我們物業幫忙，給我免費搭了這個亭子，現在我可以全天在這里賣饅頭，不用跟以前一樣風吹雨淋了。”說起小區物業，孫阿姨一個勁地說好。“女兒腿有殘疾不能干活，光吃低保日子沒法過。我就尋思著自己干點小買賣補貼家用。”剛開始時，孫阿姨在小區里吆喝著賣饅頭。

　　“我們發現這對母女生活這么困難，所里領導決定幫助他們建個小亭子，讓他們有固定的場所賣饅頭。這樣就可以避免風吹日曬了。”市北區房產管理二處開平路房產管理所陳所長介紹說。康居公寓小區中部物業是市北區房產管理處下屬物業單位。“光搭這個亭子，前前后后差不多花了五千多塊錢。這些錢有一部分是我們單位的撥款，剩下的都是我們職工捐的。”

　　為了給予小區殘疾人業主更多的幫助，物業工作人員每天都要走訪困難的殘疾人家庭，看看他們有沒有什么需要幫助的。換燈管、修馬桶、買菜做飯、倒垃圾……點點滴滴的小事令業主心里倍感溫暖。為了方便小區內的盲人行走，小區專設了盲人行道。物業還定期聯系社區服務中心、殘疾人康復中心和民政等部門為殘疾人業主提供救助和幫扶。

　　投資300萬改善小區設施　　

    2013年7月17日，3號樓3單元501戶自來水管爆裂，漏出自來水把緊挨著的樓下2單元404戶給淹了。物業項目主任孫廣福說。一看到自己家被水淹了，404戶的業主火一下子就上來了。“我們一邊關閉水閘，一邊安慰業主，同時聯系開發商，讓開發商來維修解決。”

　　物業保潔人員全體出動幫助404戶業主清理家中積水。在物業的協調下，開發商免費更換業主被泡壞的地板。“404戶業主向501戶提出賠償要求，但是501是低保戶，他沒錢賠。再就是我們也覺得501不是故意把水管弄壞的，不能非得讓人家賠。”孫主任對記者說。最后在物業的協調下由開發商給予404戶適當賠償。

　　“我們投資了大約兩百萬元給小區增設了圍墻和監控，又花了將近一百萬元對小區進行了重新綠化，前后總共花了三百多萬元。”陳所長向記者介紹說，“我們物業自己拿不出這么多錢，市北區房產管理二處的領導們大力支持我們，給我們撥了不少錢。”中部物業的這些努力小區業主都看在眼里。陳所長稱小區現在物業費收繳率已經達到了99%。此外，2013年康居公寓還被榮獲“中國人居環境范例獎”。

　　8月20日起，本報聯合市物業管理辦公室推出尋找“青島好物業”活動。今年，市物業管理辦公室開展了“尊重業主理解物業”物業服務開放日主題互動，青島有73個物業項目參加市優考評和省優、國優的預評。可撥打本報熱線80889448反映您對小區物業的印象，也可將小區名稱、物業名稱以及個人聯系方式發送到郵箱aa112239@ 163.com 。我們期待您推薦，來曬曬身邊的故事。見習記者 邱學兵

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 江海峰]