游客填寫問卷。

　　對(duì)文旅節(jié)印象最深刻的活動(dòng)是開幕式和啤酒嘉年華；文旅節(jié)在硬件設(shè)施和軟環(huán)境建設(shè)上有待提高；對(duì)西海岸印象最深的景區(qū)是金沙灘……2013中國·青島鳳凰島(金沙灘)文化旅游節(jié)于7月26日拉開帷幕，為更好地了解市民和游客對(duì)文旅節(jié)和西海岸旅游的建議和需求 ，開發(fā)區(qū)旅游局推出了“游客眼中的文旅節(jié)”問卷調(diào)查，從文旅節(jié)開幕式當(dāng)天開始 ，歷時(shí)4天，采取匿名隨機(jī)調(diào)查形式，共發(fā)放調(diào)查問卷600份，收回有效問卷568份，有效問卷率達(dá)94.7% 。

　　15年文旅節(jié)積攢眾多“粉絲”

　　為了更好地了解市民的建議和需求，完善相關(guān)的服務(wù)，開發(fā)區(qū)在文旅節(jié)期間推出了“游客眼中的文旅節(jié)”調(diào)查問卷，問卷針對(duì)文旅節(jié)和西海岸度假旅游環(huán)境等共設(shè)置了17個(gè)問題，有單選和多選等不同形式。7月26日(星期五)文旅節(jié)開幕式當(dāng)天開始發(fā)放問卷，7月29日(星期一)結(jié)束，歷時(shí)4天，發(fā)放地點(diǎn)主要在金沙灘景區(qū)，采取匿名隨機(jī)調(diào)查形式。據(jù)悉，本次調(diào)查聘用4名志愿者，共發(fā)放調(diào)查問卷600份，收回有效問卷568份，有效問卷率達(dá)94.7%。

　　調(diào)查問卷結(jié)果顯示，受訪者中有95%的受訪者聽說過文旅節(jié)，并有92%的受訪者認(rèn)為文旅節(jié)對(duì)西海岸的旅游形象很有意義或較有意義，作為青島市三大品牌節(jié)慶活動(dòng)之一，連續(xù)15年成功舉辦，使文旅節(jié)品牌深入人心，市民的參與度也越來越高漲，其中不少都是親朋好友介紹，也從側(cè)面反映出文旅節(jié)擁有較好的口碑。“其中，62%的受訪者會(huì)參與到文旅節(jié)活動(dòng)，說明文旅節(jié)對(duì)開發(fā)區(qū)旅游的拉動(dòng)作用明顯，而38%的受訪者未參加文旅節(jié)活動(dòng)，表明以文旅節(jié)為旅游品牌吸引游客的潛在客源市場(chǎng)較大。”旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　開幕式留下深刻印象

　　在調(diào)查問卷結(jié)果分析中，記者發(fā)現(xiàn)，31%的受訪者因活動(dòng)豐富有吸引力而參加文旅節(jié)活動(dòng)，今年文旅節(jié)五大板塊15項(xiàng)主題活動(dòng)，為市民和游客呈現(xiàn)了一場(chǎng)豐富多彩的文化盛宴。其中，對(duì)文旅節(jié)印象最深刻的活動(dòng)中，文旅節(jié)開幕式、啤酒嘉年華和金鳳凰獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮排名前三，分別為47%、34%和27% 。“其他板塊占比相對(duì)較少，說明部分新增板塊內(nèi)容需要繼續(xù)擴(kuò)大影響力。”

　　在文旅節(jié)哪些方面有待提高的選題中，包括活動(dòng)接待服務(wù)設(shè)施、觀眾參與度、活動(dòng)創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量、宣傳力度、餐飲、交通、活動(dòng)秩序和環(huán)境等選項(xiàng)，比例較為均衡，顯示受訪者對(duì)文旅節(jié)硬件設(shè)施和軟環(huán)境建設(shè)期望值較高。

　　中青年為重要客源

　　而在受訪者對(duì)開發(fā)區(qū)哪些旅游景區(qū)(點(diǎn))印象的比列當(dāng)中，金沙灘以88%的選票“登頂”。“金沙灘一直是游客來區(qū)游玩的必選場(chǎng)所之一，而且此次文旅節(jié)的主要場(chǎng)地也是在這，所以知名度一直較高。”該負(fù)責(zé)人說。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次受訪者中中青年比例占62%，說明此部分人群是開發(fā)區(qū)旅游的重要客源市場(chǎng)。調(diào)查顯示，西海岸的客源市場(chǎng)以近距離的省內(nèi)為主，而來自省外的游客相對(duì)較少。“受訪者構(gòu)成中省內(nèi)游客占絕對(duì)比例，高達(dá)90.1%，省外游客僅占8.8% ，表明省外客源市場(chǎng)亟待開拓。”該負(fù)責(zé)人表示。

　　文/圖 記者 殷萍  趙麗云 　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 孫瑤瑤]