8月4日上午,市民于女士撥打本報熱線80889088反映:“我給孩子買了一箱
養樂多,生產日期是7月26日,保質期30天,但是里面竟然夾雜著一瓶3月24日產的,已經
過期3個多月了,這對消費者太不負責了吧。”
于女士告訴記者,她7月30日晚上在某超市買了一箱養樂多,“現在的孩子都喜歡喝這種乳酸菌飲料,我就給兒子買了一箱,一共20瓶。買回家以后,我把它們放在冰箱里。孩子喝了幾瓶都沒什么事,7月31日晚上,孩子打開一瓶喝了一口,跟我說味道怪怪的,我拿過來聞了聞,有一股很濃的酸味。我看了看瓶子上印的生產日期,是2013年3月24日。保質期只有30天,這瓶已經過期三個多月了。”于女士說。
發現飲料過期后,于女士又檢查了其他的養樂多,發現只有這瓶是3月24日生產的,其他的生產日期都寫著7月26日,還在保質期內。于女士說:“好在孩子就喝了一小口,沒發現身體有不舒服的地方。我們之前對養樂多比較放心,經常喝,但是過期的飲料竟然摻在剛生產的飲料里,到底是怎么回事呢?”
8月5日上午,記者撥通了養樂多(中國)投資有限公司的客服電話,接電話的工作人員了解事情的經過后,表示會盡快安排工作人員處理此事。8月5日下午2點左右,養樂多青島分公司的工作人員聯系了記者,工作人員告訴記者:“這瓶過期的產品會出現在市場上,我們感到驚訝,對消費者表示抱歉。”
這位工作人員告訴記者,他們是第一次接到有關產品過期的投訴,“養樂多的工廠主要在天津和上海,在生產車間里,所有的生產工藝都是由機器完成的,包括我們的工作人員都無法進入生產車間,除此之外,我們的生產工藝來自國外,我們絕不使用回收的飲料瓶,所以出現這種情況我們很納悶。”這位工作人員說。
這位工作人員還介紹了養樂多的運送流程:“我們的產品在運輸時會使用冷藏運輸車,無論往小商鋪還是大超市里送貨,都是由公司的人負責,從不外包給別的公司,保證產品是不過期的,尤其是在各大超市里,還沒到保質期,我們就會換貨。”
當記者詢問會如何處理此事時,這位工作人員說:“我們會盡快聯系這位消費者,把這瓶有問題的產品發到上海總部調查,把事情弄清楚,給消費者一個滿意的答復。同時,立即清查庫存,看看是否有存在隱患的產品。經過調查之后,如果確定是我們的責任,我們絕不推卸,并按照食品安全法的規定賠付這位消費者,感謝消費者對我們的監督。”文/圖 見習記者 任加祿
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 張珍珍]