公關最不怕的就是醫生有愛好

　　談到醫藥代表的公關技巧時，各爆料人的說法也是五花八門，“最不怕的就是醫生有愛好，只要摸清醫生的愛好，對癥下藥就行了。”而且根據不同醫生的不同喜好，他們都準備了不同的公關技巧。最直接的一種是直接到醫院送錢。王東跟記者說，在醫院里，如果看到醫藥代表送信封，里面裝的很可能是錢。不過，現在直接到醫院給醫生送錢的情況已經很少了。還有一種是晚上將錢送到醫生家里。“去醫院一般就是混個臉熟，送個報紙倒個茶水，都是先讓醫生認識你。認識了以后，事情就好辦了。”老黃說，請醫生吃飯的時候或者其他一些私下里的場合，錢也都可以送，如果嫌人多眼雜，還可以晚上給醫生送到家里。”

　　老黃笑著說。還有的醫藥代表會直接送卡，定期轉賬，相比上面的情況，這些醫藥代表的做法更隱蔽。

　　此外，有些醫藥代表還會無所不用其極，利用美色“公關”，甚至會組織醫生全家游，還會包購物。跟據王東的說法，出去游玩過程中的所有消費，有些醫藥代表是全包的。“為了能討得醫生的歡心，醫藥代表會邀請他們出去游玩，在出游的過程中拉近與醫生的距離。”王東說，出門旅游所產生的一切消費包括購物，都由醫藥代表承擔，所以醫生出去是免費游玩。

　　“除了要照顧好醫生本人，有些醫藥代表還把醫生的家人照顧得‘無微不至’，而且游玩時也叫上醫生的家人。這種公關策略就是親情公關，讓醫生感受到醫藥代表對他及他家人的關心。久而久之，醫生也會慢慢被‘感動’，自然而然會被‘攻下’。”小林說。

　　醫院的陳述：

　　歸根到底是藥品體制的問題

　　三位醫藥代表跟記者講述的內容真實性，記者無從考證。而他們也坦言，因為政府的試點改革以及監管力度的不斷加大，再加上醫生隊伍素質的不斷提高，現在公關的難度是越來越大，很多醫藥代表干不下去已經轉行或者考慮轉行。

　　推高藥價，市民對于醫藥代表更多的是罵聲。但是采訪中，一位醫院的負責人說，不管是隱藏的還是直接出現的，對這些醫藥代表們，醫院其實“又愛又恨”。愛他們，是因為他們代理的有些藥品確實有很好的效果，甚至還更便宜。但對他們的行為，醫院無法監管，也沒有權利監管 。“我們很恨他們，影響醫院的榮譽，影響醫生工作。但沒辦法，歸根到底還是藥品體制的問題。什么時候這個問題解決了，醫藥代表的問題也就解決了。”

　　現在本市正在試點改革，8家縣級醫院取消藥品加成，國家發改委也不斷下調藥價。不過業內人士還稱，“上有政策下有對策”，藥品“暗里”加成的問題依然存在，要真正解決藥品貴的問題，還有很多的工作要做。

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 李敏娜]