網(wǎng)友樊先生的微博圖片。

    1月25日晚，名為“@福麗特樊德安”的網(wǎng)友發(fā)布微博表示：“下午4：50到達(dá)北京南站買去合肥的高鐵商務(wù)車票，售票處告訴我沒有票了。托人買票后，上車一看全車廂加我才三個人，現(xiàn)在馬上就到合肥了，車上五個人。”這名網(wǎng)友還發(fā)了一張車廂內(nèi)大部分是空座的圖片。此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。

    1月26日，北京南站回應(yīng)稱，旅客樊先生在商務(wù)貴賓室詢問1月25日前往合肥的高鐵是否有票，由于客運(yùn)服務(wù)人員不是售票人員，業(yè)務(wù)不熟練，錯誤操作導(dǎo)致回答旅客不準(zhǔn)確，誤認(rèn)為合肥方向高鐵都沒有商務(wù)座。隨后，該旅客的司機(jī)在車站售票窗口買到了G271次商務(wù)座。

    就此事，北京南站1月26日發(fā)微博向樊先生道歉，并表示2月3日前前往合肥商務(wù)座票額充足，歡迎旅客乘坐。

    對此，樊先生發(fā)微博表示，收到了北京南站的回復(fù)和電話道歉。他已經(jīng)接受了道歉，只希望北京南站今后對員工加強(qiáng)管理，對乘客負(fù)責(zé)。

    據(jù)《新京報》

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 宋濤]

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