?　　近日，一段視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳得很火：一名女子大罵公交車司機，連民警都勸不住，這一罵竟然從視頻開頭一直到結(jié)尾，長達 8分鐘。視頻中，該女子也說明了爭執(zhí)的起因：她想下車時打卡，而司機要她上車就去打卡。就此，記者16日聯(lián)系到挨罵的公交司機，他表示確有此事。對于這段視頻，網(wǎng)友們也表達了各自的看法。

　　女子一氣罵了8分鐘

　　10月14日凌晨，有網(wǎng)友上傳了一段長約8分鐘的視頻到微博上，短短幾天時間里，該視頻被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)百次，并紛紛留言評論。記者找到了這段視頻，從畫面上能夠清晰地看到，拍攝時間是在晚上，一名女子站在一輛公交車前，用青島話大罵公交司機。

　　女子罵人過程中也透露了事發(fā)原因，原來在9月27日晚上，她乘坐公交車時想要下車再打卡，被司機勸阻，因此發(fā)生了口角。她自稱今年55歲，白天上班晚上很累，罵人是因為公交司機言行侮辱她，被逼無奈。

　　記者注意到，視頻中，公交車司機始終沒有露面，而在女子身前，除了一些圍觀市民，還有幾名民警不斷勸說。然而女子并沒有停下來，直到視頻快到結(jié)尾處，她才隨民警離開。

　　網(wǎng)友評論中，大多數(shù)認為這名女子行為“過了”。網(wǎng)友“運泰老公爵”評論說：“罵人吉尼斯，這個大姐涵蓋了青島所有罵人的話。”還有網(wǎng)友總結(jié)道：“一個不到8分鐘的視頻居然重復(fù)著罵 50 多句同樣的臟話。”也有同情女子的，網(wǎng)友“渡渡草”說：“大姨也不容易，這么大年紀還上班，估計也有不順心的，多看幾遍都有點辛酸了……”

　　司機稱兩人只打一次卡

　　16日下午，記者多方查找了解到，視頻中被罵的公交司機是1路公交車司機席師傅 ，他今年39歲，從事公交行業(yè)已10年。席師傅回憶，9月27日傍晚6時30分左右，他開車走到威海路站點時，從后門上來了一男一女兩名乘客。席師傅提醒他們打卡，其中的女乘客說他們到總站下，到時候再打卡。快到終點站時，席師傅又提醒他們打卡。“這時候她就開始罵了，說我瞎叨叨，罵得挺難聽，我也沒有還口。”席師傅說，當(dāng)?shù)搅私K點站之后，這位中年女乘客上前只打了一下卡，他提醒是兩個人。“她聽我說完，當(dāng)即回過頭來拉著車門就開始罵。”席師傅說，后來驚動了警察。

　　“做服務(wù)行業(yè)就是這樣，受點委屈也是常有的事情，我總不能上去也罵，雖然氣出了，但只會激化矛盾，解決不了問題。”席師傅告訴記者，車上人多可能情緒就容易激動可以理解，不過遇到罵人這樣厲害的還是頭一次。回去之后，他沒有向路隊提起這事，路隊也是多方詢問知道此事。

　　車隊禁止司機動手動口

　　記者了解到，公交司機經(jīng)常會遇到與乘客產(chǎn)生沖突的情況，而公司有規(guī)定，司機需要保持微笑服務(wù)，罵不還口打不還手。“駕駛員的做法是正確的，雖然受了委屈，但是沒有跟乘客動手動口。”1路公交車隊相關(guān)負責(zé)人王興留告訴記者，作為服務(wù)行業(yè)，遇到這種情況，司機受了委屈，路隊會對司機進行安慰，但也希望更多的乘客能理解司機的工作，做到文明乘車。  記者 陳界交  韓小偉

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 李敏娜]