?進(jìn)站最好走南門(mén)和西門(mén)

    9月24日上午，記者在青島火車站東進(jìn)站口看到，目前已經(jīng)有不少外來(lái)務(wù)工人員乘火車返鄉(xiāng)，很多人拎著大包小包在進(jìn)站口處排隊(duì)等候安檢。而南進(jìn)站口和西進(jìn)站口客流則相對(duì)較少，幾乎不用排隊(duì)等候就能順利進(jìn)站。

    “從今年7月1日起，青島火車站已經(jīng)開(kāi)通了東、南、西三個(gè)方向的進(jìn)站通道。其中南進(jìn)站口對(duì)于乘車的旅客來(lái)說(shuō)更加便利。”劉青介紹，但由于大部分市民還習(xí)慣走東進(jìn)站口，致使南進(jìn)站口和西進(jìn)站口相對(duì)客流較小。

    據(jù)了解，在長(zhǎng)假期間，除了繼續(xù)實(shí)行實(shí)名制驗(yàn)票進(jìn)站候車外，安檢的力度也將進(jìn)一步加大。目前，青島火車站東進(jìn)站口的開(kāi)放時(shí)間為24小時(shí)全天候 ，西進(jìn)站口的開(kāi)放時(shí)間為7：00至17：30，南進(jìn)站口的開(kāi)放時(shí)間為6：00至21：00，市民可以選擇西、南兩個(gè)排隊(duì)人數(shù)較少的進(jìn)站口，合理安排自己的出行時(shí)間。

送客站臺(tái)票假期仍售賣(mài)

    節(jié)日期間，很多走親串友的市民乘車時(shí)會(huì)攜帶很多禮品和行李，可能需要家人送行，很多市民關(guān)心長(zhǎng)假期間站臺(tái)票是否售賣(mài)。對(duì)此劉青表示，站臺(tái)票的發(fā)售與否按規(guī)定由各站自行掌握。目前，青島火車站發(fā)售送站和接站兩種站臺(tái)票。不過(guò)，始發(fā)的動(dòng)車組列車及高鐵，均不發(fā)售站臺(tái)票。而長(zhǎng)假期間，普通列車接站的站臺(tái)票將一直發(fā)售。送站的站臺(tái)票將根據(jù)客流情況而定，一旦進(jìn)站乘車的市民較多，不排除停送站站臺(tái)票的可能，市民屆時(shí)可到火車站的咨詢窗口咨詢。

    一旦市民在進(jìn)站乘車時(shí)遇到困難，可及時(shí)向車站工作人員求助。據(jù)了解，長(zhǎng)假期間青島火車站在東進(jìn)站廳設(shè)有“旅客抱怨中心”，在西候車室開(kāi)辟了學(xué)雷鋒服務(wù)專區(qū)，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)困難旅客提供幫助，為旅客排憂解難。車站便民服務(wù)網(wǎng)站(www.qdhcz.net)、官方微博(weibo.com/qdtl)將及時(shí)發(fā)布運(yùn)力調(diào)整、預(yù)售期變化等各類服務(wù)信息，并提供網(wǎng)上互動(dòng)服務(wù)，及時(shí)解答網(wǎng)民旅客的問(wèn)詢，方便旅客出行。鐵路客服電話：12306，車站值班站長(zhǎng)24小時(shí)服務(wù)電話：15153200809。

    據(jù)了解，為緩解車站人工售票窗口的排隊(duì)壓力，節(jié)省市民購(gòu)票等候的時(shí)間，長(zhǎng)假期間青島火車站的20臺(tái)自助售票機(jī)全部開(kāi)通，其中17部設(shè)在東廣場(chǎng)上的自助售票廳內(nèi)，西售票廳設(shè)3部。在這20部自助售票機(jī)中，10部為卡幣一體機(jī)，接受刷卡和現(xiàn)金兩種付款方式。其中，還有的自助售票機(jī)專供互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票取票專用。請(qǐng)市民根據(jù)自己的需求分清功能使用。

    據(jù)了解，自助售票機(jī)可以發(fā)售青島火車站開(kāi)行的動(dòng)車組、高鐵、及普通列車車票。 記者 馬正拓

（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 宋濤]