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凈水器破裂漏水。

    半島都市報(bào)8月2日訊(記者 景毅 實(shí)習(xí)生 盛慧 趙錢英) 1日晚上，珠海一路6號的市民王女士家的凈水器突然漏水，把地板泡得鼓了起來。王女士聯(lián)系了廠家，最終經(jīng)過協(xié)商，紅星偉業(yè)公司承諾先派工人過來維修，再協(xié)商地板損失賠償問題。

    2日上午10時許，記者聞訊趕到了王女士家中，在門口的公共走廊地上看到很多水跡還沒有干。“今天早上我兒子起來上廁所，發(fā)現(xiàn)屋子里都是水，他趕緊把我和他爸叫醒，我們查找發(fā)現(xiàn)是凈水器漏水了。”王女士說，關(guān)掉閥門后，地上的積水已經(jīng)約五厘米深，積水順著廚房流到了客廳和臥室 、儲藏室 。記者看到，王女士臥室地板確實(shí)鼓了起來，王女士兒子臥室的地板更加嚴(yán)重，全部都鼓起了大包。“我們?nèi)谌艘黄鹗帐埃鸭兠薇徽帧喡榇矄味加脕砦耍晁蠖紱]來得及洗就晾在外面了，一直忙活到早上八九點(diǎn)鐘，我們家是一樓本來就潮，這還讓我們怎么住啊 。”王女士傷心地說，他們家是2008年裝修的 ，當(dāng)時裝修地板花了5000多元，這下全都損壞了。

    王女士拿出當(dāng)時購買凈水器的收據(jù)，記者看到此凈水器購買于去年 12月28日，到現(xiàn)在使用了7個月。王女士撥打了收據(jù)上記錄的安裝工人張先生的電話，但是電話已經(jīng)停機(jī)。王女士又撥打了凈水器公司紅星偉業(yè)的客服電話，“我們從八點(diǎn)開始打，一直打到九點(diǎn)半才接通，一個女的接的，態(tài)度非常不好。”王女士說，對方還反問是不是水壓太大的問題或者是不是自己弄壞了。王女士帶著記者查看了凈水器破裂的地方，漏水處原本是沒有接縫的。

    2日上午11時許，王女士再次撥打了紅星偉業(yè)客服電話，這次接電話的是另一名女士，“她的態(tài)度還好，她跟我們說會找附近的經(jīng)銷商派人來進(jìn)行維修”。當(dāng)天中午，維修工人來到王女士家，承諾會安裝一臺新的凈水器 。對損壞的地板如何賠償？王女士說維修工人稱這件事不是他能夠決定的，要回公司跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。當(dāng)晚7時許，記者從王女士處了解到，對方承諾地板問題將于下周二予以協(xié)商解決。

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 宋濤]