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孩子穿了一年多的舊鞋(左)與新鞋比對(duì)

    楊女士日前撥打本報(bào)熱線80889088稱，今年1月份，楊女士帶著三歲的兒子在遼寧路美特好一樓169號(hào)聚鑫童鞋店買了一雙皮鞋 ，沒(méi)想到孩子只穿了一天鞋面就磨損了，店主王先生回應(yīng)鞋子質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。記者日前就此事進(jìn)行了采訪。

    反映 羊皮童鞋只穿一天就破相

    2012年1月14日，在遼寧路美特好一樓169號(hào)聚鑫童鞋店，楊女士給三歲的兒子買了一雙皮鞋，“商家稱是羊皮的，75元，不講價(jià)。”買了鞋之后，楊女士大年初一給孩子換上了新鞋，沒(méi)想到只穿了一天，鞋子竟然破相了，“鞋頭部位已經(jīng)磨損了，再看看磨損的地方，這哪是皮鞋呀，就是一層很薄的皮紙。”從楊女士提供的照片中，記者看到，鞋頭部位磨損嚴(yán)重，皮面和夾絨之間的保護(hù)膜也已磨損。

    楊女士認(rèn)為，三歲的孩子淘氣，穿鞋不仔細(xì)，但是也不至于一天就報(bào)廢了。2月10日，她來(lái)到遼寧路美特好一樓169號(hào)聚鑫童鞋找到店主，想就鞋子的質(zhì)量問(wèn)題討一個(gè)說(shuō)法，但是店主稱沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。“我兒子現(xiàn)在穿的一雙皮鞋已經(jīng)一年半了，也沒(méi)有出現(xiàn)破損這么嚴(yán)重的情況，期間我找過(guò)修鞋的師傅，修鞋的師傅說(shuō)從外面乍一看是皮子，但是從磨損的截面看，這皮子非常薄，質(zhì)量不敢恭維。”楊女士說(shuō)。

    店主 鞋子肯定沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題

    “羊皮的鞋子質(zhì)感較軟，皮薄也可以說(shuō)是羊皮自身的一大缺點(diǎn)。這是針對(duì)5歲以內(nèi)的寶寶設(shè)計(jì)的一款皮鞋，穿上去會(huì)比較舒服一些，質(zhì)量是絕對(duì)有保證的。”2月15日，記者來(lái)到遼寧路美特好一樓169號(hào)聚鑫童鞋店，店主王先生拿出楊女士購(gòu)買的同款羊皮鞋說(shuō)。王先生拿出來(lái)一雙標(biāo)價(jià)90元的牛皮鞋做對(duì)比，與羊皮皮鞋相比，牛皮鞋質(zhì)感較硬，皮質(zhì)較厚。

    “踢破了是有可能的，不能因?yàn)檫@個(gè)就質(zhì)疑我們店賣的鞋子的質(zhì)量有問(wèn)題。”王老板很無(wú)奈地說(shuō)，“像楊女士孩子磨破的皮鞋，保護(hù)膜都磨損了，鞋底花紋都不明顯了，絕對(duì)不是一天磨破的。我當(dāng)時(shí)跟她說(shuō)明情況了，鞋子磨損不屬于三包范圍之內(nèi)，這個(gè)廠家有明確規(guī)定。”

    王先生告訴記者，聚鑫童鞋店經(jīng)營(yíng)四年來(lái)，賣的羊皮鞋都是從上海華英鞋廠進(jìn)貨，每年有500雙以上的訂貨量，做過(guò)廠家三年代理，賣過(guò)同種型號(hào)、不同款式的寶寶羊皮鞋有2000多雙。對(duì)屬于斷底、斷幫、開(kāi)膠三包范圍內(nèi)的鞋子，店家明確表態(tài)，會(huì)予以處理。

    “楊女士當(dāng)時(shí)在店里有五六分鐘，老客戶依然買走了我的鞋子，信譽(yù)在這里，開(kāi)店四年來(lái)，我們的回頭客確實(shí)有很多。她說(shuō)的這雙鞋子肯定沒(méi)有問(wèn)題。”王先生最后表示，對(duì)此事自己愿意“奉陪到底”。記者 寇峰 實(shí)習(xí)生 管曉萌  圖片由楊女士提供 （來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 郭新舉]