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漫畫/孫鑠
7月30日本報第一篇
《醫療紅包新聞調查》見報后,不少市民打來電話傾訴甚至發泄自己也曾送過紅包的經歷,語氣中透著氣憤與無奈。
是什么滋養著現在的紅包市場?如果住院,送跟不送真的差別很大嗎?8月1日,記者再探醫院,與醫生面對面,這個問題的答案不言自明。送與不送的確有差別,不過醫生也說了,“拿人手短,但即使收了也不能保證百分百沒問題。”
患者自述 送與不送,真的不一樣嗎 患者1 苦等不行,送紅包后第二天就手術了 早在十多年前,市民戴女士因為身體原因做過一次手術。剛住院的時候,醫生說很快就能進行手術。然而 ,等了4天也沒接到可以手術的通知。戴女士有點著急了,不過她想不明白,明明入院時答應很快就能手術的,怎么又不給安排了呢?
想來想去,家人們想到了送紅包。戴女士估計,很可能是有人送紅包了,安排手術時有人插了隊。
“300塊錢 ,包了一下,送給了主刀大夫。第二天就安排了手術。”戴女士說。
2005年,戴女士要做一個婦科手術,而且這次手術比較大。由于當時醫院里有個親戚,覺得關系還可以,所以就沒有給主刀的醫生送紅包。但是,手術做完后,戴女士的刀口縫合得不太好,用她的話來說就是七長八短。“難道是因為沒有送紅包,就把刀口縫成這樣?”戴女士很懷疑。
回想起十多年前因為一個小手術就送了300元,她最終得出一個結論:關系再好,也比不上錢實在。
兩次手術,讓戴女士體會到了紅包帶來的不同感受。但在她的內心里,卻對收紅包的做法很不滿。“病人看病本身就需要錢 ,如果醫生再收紅包,那與趁火打劫有什么區別?我也聽說,有的大夫雖然收了紅包,但當病人做完手術或者出院的時候,會把錢退給病人家屬。這樣的大夫,會讓病人和家屬感激一輩子。”
患者2 給了5000元,縫合的傷口卻大出血 冷大爺的小兒子2006年被查出患了食道癌,需要立即做手術切除腫瘤。在家人的陪伴下,他住進了島城某大型醫院。手術進行得還算順利,病人回到病房后沒有出現什么異常。但一天后,縫合的傷口處卻突然大出血了。
冷大爺說,他當年也是醫生,1993年退休,所以對這個手術的難易度很清楚。“縫合傷口并不是什么難事,沒想到卻出了大問題。”而最讓冷大爺吃驚、氣憤的是,兒媳婦的一句話——“那5000元錢白送了”。原來,為了能讓大夫手術時多費點心,兒媳婦背著老人給主刀大夫、麻醉師送了5000元錢。但沒想到,這些錢沒能換來他們想要的效果。
冷大爺感慨地說,現在的社會風氣變了,有些醫生的行醫道德沒了,“醫生的品格很重要,金錢是換不來的,責任所在,即便不收紅包,也應為病人服務好。所以,我對現在收紅包的做法深惡痛絕。”
患者3 一騙二哄三嚇唬,非得讓你掏出來 自己的親身經歷加上旁邊朋友的遭遇,于先生對醫院的做法總結出一句話,“一騙二哄三嚇唬”。他說,在醫院應該都聽過這句話。
通過關系也沒用,該掏時還得掏——這是騙。我之前做過什么手術就不具體說了,可也花了大錢,當時照顧得很好,讓誰看了都感動。
不找患者,專找患者家屬談話。讓你覺得他對你特別上心,非常辛苦——這是哄。該到做手術了,“這個手術風險非常大,如果弄不干凈將來會很麻煩。”——這是嚇唬。
如果還不行,病房內自然有人會告訴你:“給東西沒?我們都給了。”
從住院到做手術,我的深刻體會就是,想盡辦法告訴我們應該怎么做。
對話醫生 收了也不能保證沒風險 一直在觸及醫生的敏感部位,即使好說話的醫生也在猶豫,怎樣開口“出賣”自己或者同事。于是,記者直接擺出問題詢問,三位專家保證自己說的都是真話。
醫生1 肛腸專家 問:收了之后,會對患者特別好嗎?
答:唉,拿人手短啊。
這位醫生的手法很好,人好說話,所以找她的人很多。但收紅包的經歷,她也有過,“真不想提那些事情,就像做錯事很心虛一樣,確實也有過。”
記者問,“有多少?”
沉默了一會,答道,“幾百塊錢吧。因為肛腸手術不大,而且是一般難度,聽說最多應該也只是1000元吧。”(馬上打住,對方在電話里笑了笑)
“收到之后心里是什么感覺?”
“說不清,有點堵得慌。”
“收到之后會有什么變化嗎?對這個患者會特別關照?”
“拿人手短。再直接點,拿錢辦事,心里會對這個患者傾向多一點,比如之前一天問一遍,之后是一天問兩遍。而且現在有部分給紅包的,反而是通過關系進來的患者,就會更上心。治療過程、手術方案好好研究。對待別的患者就會根據病情按部就班來,但保證也不會出什么問題。任何醫生,都承擔不起醫療事故的責任。”
醫生2 心臟專家 問:收了紅包就能百分百保險了嗎?
答:當然不可能,有風險的手術即使收還是有風險。
不管是心內科還是心外科,似乎都被大家稱為紅包泛濫的科室,對于這話的真實性,這位醫生不做任何回應。
這位醫生是位資格比較老的專家,拋開收紅包的現狀,真的收了紅包之后就能保證把病完全治好嗎?
“不是,其實專家在收紅包之后,也會跟患者家屬講清楚,會盡力,但不能百分百保證。每種手術都有自己的風險,心臟手術更不用說了,尤其是面對年紀偏大、病情復雜的患者更得提前交代。不管收多少紅包,也不能改變疾病本身的風險。收不收紅包,都沒有一個醫生想把手術做壞,紅包的價值只是體現在這個醫生會更盡力而已。”
醫生3 外科專家 問:拒收紅包難道就這么難?
答:呵呵,很難。
這位醫生也曾為此猶豫過,“抵擋住紅包誘惑,需要很強的耐力才行。太要面子的人肯定抵擋不住。”
“什么誘惑?”記者問。
“同時進醫院的人,別人幾年就換了輛好車,或者住上了好房子,自己還帶著一家幾口擠小房子。慢慢心理就不平衡了。”他說完后苦笑了兩下,“當然,不能全怪醫生,內心抵抗力不大是醫生的錯。但有的時候,醫生收紅包是‘被迫’的。有的患者天天拿著來找,硬是塞過來,如果不收,他們自己心里覺得不踏實。”
記者再問,“如果現在掐斷,拒收紅包現實嗎?”
“很難,這么多年的一種東西,忽然斷根不容易。”
本報記者
為什么非要送 本報的報道引發很多市民熱議,大家紛紛打來電話討論為什么非要給醫生送紅包?記者總結原因有兩點:
不送的話心里不踏實,因為別人都送了。
不送的話,有的醫生會拐彎抹角跟你要,這樣更不好。
◎業內人士 醫療資源不均衡想盡辦法來看病 不管是患者還是醫生,始終上演著原告與被告的戲碼。這些年,有關部門三令五申醫生不得收受紅包,甚至還出臺各種規定來限制,卻無法阻止“紅色收入”愈演愈烈。
究竟根源在哪?
曾經干過醫生的一位業內人士分析道,“有個問題不容忽視,目前醫療資源分布太不均勻。醫療資源就像一塊小蛋糕,所有人都想來吃,蛋糕有好吃的地方也有不好吃的地方,剛開始大家還在排隊,最后發現排到了味道卻變了。所以,某些聰明人開始走后門,插隊、占位子,想盡辦法搶最好的地方。”
再說現在的醫療資源分配,好醫生全都集中在幾家醫院,所以即使這幾家醫院醫生收紅包,患者也得去。紅包也從最原始的答謝,逐漸演變為“規矩”。不擴大醫療資源 、不均勻分配,紅包惡習就難以除根。
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 宋濤]