試供暖不少住戶遭水淹大都是因?yàn)榕瘹忾y爆裂

2008-11-13 04:22 　　來(lái)源: 半島網(wǎng)-半島都市報(bào) 手機(jī)看新聞半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

居民柳女士家中遭水淹。

    半島都市報(bào)11月12日訊(記者殷紅艷徐基峰) 11月12日是低壓試運(yùn)行的第二天，兩天來(lái)，本報(bào)不斷接到住戶的電話反映暖氣閥爆裂，家中遭水淹。到底有多少用戶受到影響？各大供熱集團(tuán)的負(fù)責(zé)人均閉口不談，只是告訴記者“確實(shí)不少”。青島市熱電集團(tuán)的逄部長(zhǎng)建議，用戶抓緊檢修報(bào)修是最好的預(yù)防辦法。

閥門爆裂“泥漿”流出

    11月12日上午9時(shí)許，洛陽(yáng)路24號(hào)的一幢居民樓傳出“砰”的一聲巨響，正在三樓做飯的郭女士嚇了一跳，趕緊跑到樓梯口想看個(gè)明白，看到巨大的水流后，她嚇得趕緊跑到屋里，將門死死關(guān)上，防止水流進(jìn)家里。

    郭女士說(shuō)，她趕緊撥打供熱集團(tuán)的電話，讓他們派人來(lái)查看。“當(dāng)時(shí)水順著樓梯滾滾而下，一直流到馬路上，流了40多分鐘。”郭女士說(shuō)，大水將樓道的灰塵一沖，好像是“泥漿”流出來(lái)一樣，供暖人員關(guān)閉閥門的時(shí)候都是趟著水過來(lái)的。事發(fā)后經(jīng)過檢查，才發(fā)現(xiàn)是三樓公共樓道里的一個(gè)暖氣閥門爆裂了。

閥門斷裂家中被泡

    上午7時(shí)45分許，四方區(qū)南豐路25號(hào)清水灣花園4號(hào)樓1單元柳女士家的暖氣閥門突然斷裂，瞬間客廳和廚房全“泡”在水里，幸虧當(dāng)時(shí)柳女士和丈夫姜先生發(fā)現(xiàn)得及時(shí)，他們連忙將熱水往衛(wèi)生間里掃，可是熱水噴涌的速度非常快，怕泡了臥室里的地板，他們只好將被子堵在臥室門口。

    8時(shí)30分許，供熱工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)將該單元供熱總閥門關(guān)掉，并給柳女士家換了一個(gè)新閥門。柳女士家放在地上的東西都被淹了，一家4口人齊上陣清理物品還是忙不過來(lái)，無(wú)奈又請(qǐng)來(lái)家政人員幫忙，一直忙到中午。“樓下的住戶也慘了，水都滲到他們家了。”姜先生說(shuō)，不知道到底該找誰(shuí)賠償。

用戶要常檢修報(bào)修

    低壓試運(yùn)行才兩天，反映暖氣閥爆裂的用戶一直很多，究竟應(yīng)該怎么辦？損失誰(shuí)來(lái)賠償？據(jù)青島市熱電集團(tuán)負(fù)責(zé)宣傳的逄部長(zhǎng)介紹，以往出現(xiàn)這種情況，一般要調(diào)查事故原因，屬于用戶的責(zé)任，損失由用戶承擔(dān)，屬于供熱公司的責(zé)任，損失則應(yīng)由供熱公司承擔(dān)，而責(zé)任劃分不清時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生糾紛，再加上這其中還涉及漏水事故發(fā)生后，可能給同樓的其他住戶造成損失，善后工作更難處理。

    逄部長(zhǎng)還說(shuō)，預(yù)防供熱管道等供熱設(shè)施爆裂的最好辦法就是用戶要經(jīng)常檢修供熱設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)不良情況，就及時(shí)向供熱單位報(bào)修。尤其是安裝暖氣5年以上、暖氣材質(zhì)稍差的用戶，更要仔細(xì)檢查。樓體外部的管道他們會(huì)隨時(shí)進(jìn)行檢查，已經(jīng)取得了不錯(cuò)的效果。

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一戶居民“失蹤”絆住供暖

整個(gè)單元衛(wèi)生間暖氣主管更換不得不停工

    半島網(wǎng)11月12日訊(記者劉建) 11月12日，錯(cuò)埠嶺一路21號(hào)2單元部分居民向本報(bào)反映，該單元304戶居民聯(lián)系不上，導(dǎo)致更換管道停滯，共6戶居民守著暖氣片卻不能供暖。記者聯(lián)系到供熱站，工作人員稱該戶居民聯(lián)系不到就無(wú)法讓管道通上，他們也很著急。

    記者下午來(lái)到該單元，發(fā)現(xiàn)404戶以上衛(wèi)生間供熱主管都換成了塑料管，404戶和304戶之間的管道斷開了，記者敲打304戶的門但一直沒有人出來(lái)。據(jù)居民介紹，兩個(gè)月前換熱站工作人員開始對(duì)整個(gè)樓的衛(wèi)生間供熱主管進(jìn)行更換，當(dāng)時(shí)從604戶開始，504戶、404戶的管道都已更換，可是304戶居民卻一直沒有露面，工作也就停住了。居民多次聯(lián)系304戶的孫先生，但是電話卻總也打不通，而且孫先生好像一直沒有回家住，房子里的燈一直沒有亮過。

    隨后，記者聯(lián)系到錯(cuò)埠嶺三小區(qū)換熱站，工作人員張先生告訴記者，304戶居民聯(lián)系不上導(dǎo)致這6戶居民都無(wú)法使用新管道，現(xiàn)在供熱站也非常著急。居民告訴記者，他們打算找到居委會(huì)、街道辦、派出所或者公證處工作人員見證，將304戶居民家大門打開更換管道，現(xiàn)在此事正在醞釀中。

這些地方的暖氣片不熱

    半島網(wǎng)11月12日訊(記者任金梅) 試供熱進(jìn)入第二天，本報(bào)又接到了不少用戶關(guān)于暖氣片不熱的反映。市供熱辦提醒用戶盡快與換熱站聯(lián)系調(diào)試，如對(duì)供熱企業(yè)工作人員服務(wù)不滿，可撥12319熱線投訴。

    部分用戶反映的問題：

    上清路8號(hào)丁樓1單元501室王汝信：整棟樓的暖氣片都不熱。

    同樂三路湖光山色小區(qū)27A3單元202室高女士：家里的暖氣片一直沒熱。

    明月峽路22號(hào)于先生：家里暖氣片一直不熱。

    寧夏路111號(hào)6號(hào)樓2單元402室盧先生：家里的暖氣片一直不熱。

    新湛一路17號(hào)4單元302室孫先生：家里的暖氣片一直不熱。

    延安三路67號(hào)2號(hào)樓3單元楊女士：家里暖氣片一點(diǎn)溫度都沒有。

    徐州路155號(hào)1單元302室李女士：家中暖氣片不熱。