文明，是一座城市的內(nèi)在氣質(zhì)，賦予城市發(fā)展生生不息的力量。

　　時(shí)下，青島城市更新建設(shè)場面如火如荼，全市上下以爭創(chuàng)全國文明典范城市為契機(jī)，著力解決“堵”的問題，持續(xù)整治“亂”的現(xiàn)象，扎實(shí)做好“美”的文章，推動(dòng)城市文明環(huán)境不斷改善、市民文明素質(zhì)不斷提高、社會(huì)文明水平不斷進(jìn)步。在文明典范城市創(chuàng)建過程中，我市各區(qū)市以加強(qiáng)城市管理、加快城市更新、促進(jìn)環(huán)境提升為突破口，提高文明城市創(chuàng)建智慧化水平，形成人人參與濃厚氛圍，推動(dòng)全國文明典范城市創(chuàng)建再上新水平。

　　以繡花功夫推進(jìn)城市管理精細(xì)化

　　把群眾“急難愁盼”變成“滿意清單”

　　各區(qū)市聚焦市民群眾關(guān)切的問題、城市管理的盲區(qū)、社會(huì)治理的短板，以繡花功夫推進(jìn)城市管理精細(xì)化，通過加強(qiáng)違法建設(shè)治理，推進(jìn)老舊小區(qū)改造等，真正把群眾的“急難愁盼”變成“滿意清單”。

　　“這一下子，小區(qū)干凈整潔多了。”居住在市南區(qū)濟(jì)寧路17號(hào)院的市民劉云香拍手稱贊，“之前個(gè)別居民用鐵柵欄圈地種菜，進(jìn)出很不方便。如今私搭亂建拆除了，樓院的雜物清理干凈了，雖然是老院子，但是看起來清清爽爽，別提多舒服了?！背鞘协h(huán)境的打造看細(xì)節(jié)更看力度。市南區(qū)立足區(qū)域定位，扎實(shí)開展拆違治亂行動(dòng)，對西部老舊城區(qū)、東部新區(qū)實(shí)施分類治理，堅(jiān)持全域覆蓋、拉網(wǎng)推進(jìn)、精細(xì)整治，做到突出重點(diǎn)、持續(xù)發(fā)力、精準(zhǔn)施策，確保違建治理、示范路和示范樓院創(chuàng)建等各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)落細(xì)。為提升城區(qū)“顏值氣質(zhì)”，市南區(qū)對占道經(jīng)營現(xiàn)象開展集中整治，出動(dòng)執(zhí)法人員規(guī)范店外經(jīng)營，清理游商浮販；對店鋪裝修導(dǎo)致的建筑垃圾亂堆亂放問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止并查處；深入推進(jìn)背街小巷廣告招牌“增品提質(zhì)”，下足“繡花”功夫、做好“精致”文章。

　　李滄區(qū)圍繞產(chǎn)業(yè)升級、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、環(huán)境提升以及市民關(guān)注的交通擁堵、停車?yán)щy等問題，深入實(shí)施“一站一圈兩區(qū)多組團(tuán)”全域發(fā)展戰(zhàn)略，將文明城市創(chuàng)建與城市更新深度融合，重點(diǎn)啟動(dòng)低效用地相對集中的火車北客站及周邊區(qū)域、世博園及周邊區(qū)域、樓山區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，大力推進(jìn)舊城舊村改造、市政設(shè)施建設(shè)、公園城市建設(shè)、地鐵沿線建設(shè)、停車設(shè)施建設(shè)管理，不斷提升城區(qū)能級。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，突出靶向精準(zhǔn)，集中開展市容環(huán)境衛(wèi)生，交通、市場及中小學(xué)校周邊秩序，老舊小區(qū)及空中纜線、飛線充電整治等集中行動(dòng)，進(jìn)一步解決好群眾“急難愁盼”問題。

　　西海岸新區(qū)堅(jiān)持城市更新與城市管理緊密結(jié)合、同步推進(jìn)，集中開展戶外廣告治理、門頭招牌提質(zhì)改造、架空纜線清理等問題專項(xiàng)整治，有力解決城市管理和文明創(chuàng)建難點(diǎn)問題。注重網(wǎng)格化管理，將創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)融入城市治理網(wǎng)格職責(zé)清單，建立“網(wǎng)格員-網(wǎng)格長-網(wǎng)格指導(dǎo)員-鎮(zhèn)街-部門”逐級響應(yīng)、迅速處置機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，抽調(diào)城管、住建、商務(wù)、文旅、綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管等部門專業(yè)力量，成立5個(gè)綜合執(zhí)法督導(dǎo)組，按區(qū)域、行業(yè)開展常態(tài)化督查和執(zhí)法治理，全面提升城市精細(xì)化管理水平。

　　膠州市制定2022年全國文明城市創(chuàng)建工作方案和工作推進(jìn)思維導(dǎo)圖、督導(dǎo)工作思維導(dǎo)圖，明確創(chuàng)建組織架構(gòu)、工作流程和制度舉措。圍繞部門單位、鎮(zhèn)（街道）任務(wù)，明確牽頭市領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人，針對37類2709個(gè)測評點(diǎn)位“清單式”形成標(biāo)準(zhǔn)化手冊。同時(shí)，實(shí)施“協(xié)同作戰(zhàn)”助力創(chuàng)建，以“‘黨建引領(lǐng)、一網(wǎng)統(tǒng)籌’城鄉(xiāng)網(wǎng)格治理體系”全面認(rèn)領(lǐng)創(chuàng)城工作，部門單位、鎮(zhèn)（街道）作為條塊主體，在領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮主責(zé)職能，在行業(yè)一線、鎮(zhèn)街基層劃分責(zé)任網(wǎng)格，壓實(shí)工作責(zé)任，建立徒步巡查制度，以多層次、全方位徒步巡查方式，發(fā)現(xiàn)問題、補(bǔ)齊短板，消除城市盲區(qū)死角，提升創(chuàng)建水平。

　　實(shí)施創(chuàng)城“智慧+”

　　提高文明城市創(chuàng)建智慧化水平

　　“在這個(gè)平臺(tái)上，提報(bào)了多少事項(xiàng)、每一個(gè)事項(xiàng)進(jìn)展如何、處理結(jié)果都一目了然，極大提高了工作效率?！彪娔X前，嶗山區(qū)文明城市創(chuàng)建智慧運(yùn)行平臺(tái)運(yùn)營工作人員王香第正在查看近期嶗山區(qū)創(chuàng)城事項(xiàng)處理數(shù)據(jù)情況，這也是我市以智慧化手段開展文明城市創(chuàng)建的縮影。為有效提升文明城市創(chuàng)建數(shù)字化、智慧化、信息化水平，我市各區(qū)市積極探索“智慧+創(chuàng)城”工作新模式，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)數(shù)據(jù)互通、信息共享。

　　嶗山區(qū)打造文明城市創(chuàng)建智慧運(yùn)行平臺(tái)，采用“1+1+5”架構(gòu)，建設(shè)了1個(gè)文明城市創(chuàng)建數(shù)據(jù)中心、1個(gè)移動(dòng)端小程序和創(chuàng)城一張圖、領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙、監(jiān)督監(jiān)管、指揮調(diào)度、創(chuàng)城工作管理5類智慧化應(yīng)用，將整體部署、巡訪督辦、考核評比、領(lǐng)導(dǎo)督辦、全景地圖和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位等文明城市創(chuàng)建重點(diǎn)情況，在PC端、移動(dòng)端實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展現(xiàn)、科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析，達(dá)到了創(chuàng)城指標(biāo)體系統(tǒng)一管理、任務(wù)一鍵分發(fā)、進(jìn)度一圖體現(xiàn)、問題一鍵上報(bào)、責(zé)任單位協(xié)同合作、市民參與快捷上報(bào)的效果。

　　即墨區(qū)積極探索“智慧+創(chuàng)城”工作新模式，開展智慧化創(chuàng)城專項(xiàng)督查，注重發(fā)揮區(qū)數(shù)字化城管平臺(tái)、智慧交警視頻平臺(tái)作用，利用自動(dòng)抓拍技術(shù)開展智能化創(chuàng)城專項(xiàng)督查，對學(xué)校、小區(qū)、醫(yī)院、商圈等重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)存在的違規(guī)停車、綠植缺失、垃圾堆積、設(shè)施破損、店外經(jīng)營、違規(guī)設(shè)置戶外廣告等問題進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題自動(dòng)抓拍、系統(tǒng)自動(dòng)派單給就近的執(zhí)法人員，執(zhí)法人員將案件辦理后將前后對比照片上傳，系統(tǒng)可自動(dòng)核對結(jié)案。對于難點(diǎn)問題，工作人員進(jìn)行重點(diǎn)追蹤、專案專辦，督查工作效能較人工相比大幅提升。

　　調(diào)動(dòng)市民參與文明典范城市創(chuàng)建積極性

　　推動(dòng)共建共治共享理念深入人心

　　爭創(chuàng)全國文明典范城市，創(chuàng)建的主體是全體市民。各區(qū)市充分調(diào)動(dòng)市民參與文明典范城市創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷提升市民群眾文明素養(yǎng)，引導(dǎo)形成全域共建共治共享的創(chuàng)建氛圍。

　　市北區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)160處新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，指導(dǎo)各街道構(gòu)建集道德模范、社會(huì)主義核心價(jià)值觀和新時(shí)代文明實(shí)踐于一體的精神文明建設(shè)新陣地，創(chuàng)新“我的八個(gè)文明”新風(fēng)倡導(dǎo)品牌，開展文明城市我來創(chuàng)、文明行為我來拍、文明市民我來評、文明故事我來講、文明出行我先行、文明交通我承諾、文明旅游我最美、文明餐桌我踐行等實(shí)踐活動(dòng)，不斷推動(dòng)群眾性文明創(chuàng)建走深走實(shí)。

　　城陽區(qū)發(fā)揮城市運(yùn)行志愿服務(wù)積極作用，在主次干道、重點(diǎn)路口、重點(diǎn)車站等人流密集點(diǎn)常態(tài)化組織志愿者開展城市運(yùn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)勸誡不文明行為。發(fā)揮市民群眾在文明典范城市創(chuàng)建中的重要作用，常態(tài)化開設(shè)文明典范城市創(chuàng)建“陽光拍客”監(jiān)督平臺(tái)，鼓勵(lì)市民隨手拍攝日常遇見的不文明行為或城市管理方面存在的問題。持續(xù)開展“潔凈家園”主題黨日和文明單位聯(lián)創(chuàng)共建活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)黨員、市民和志愿者積極參與，形成人人參與、全民共建的濃厚氛圍。

　　平度市組織轄區(qū)學(xué)校、社區(qū)開展創(chuàng)城志愿服務(wù)、“撿煙頭，讓煙頭不落地”等專題活動(dòng)。擴(kuò)大“垃圾分類”宣傳面，通過公眾號(hào)、視頻號(hào)等載體宣傳垃圾分類，讓垃圾分類變得通俗易懂，達(dá)到良好宣傳效果。積極開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，用色彩繽紛的垃圾分類模型和生動(dòng)詳細(xì)的宣傳頁向居民們普及垃圾分類小常識(shí)。

　　萊西市在媒體平臺(tái)開設(shè)《創(chuàng)城看細(xì)節(jié)》《曝光臺(tái)》等文明創(chuàng)建專題專欄，編印發(fā)放2萬余冊《萊西市民文明手冊（2022年版）》。組織開展不文明現(xiàn)象“隨手拍”、“小手拉大手 共創(chuàng)文明城”征文比賽、21天文明打卡行動(dòng)、志愿者文明巡訪等主題活動(dòng)，發(fā)動(dòng)市民廣泛參與。發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站平臺(tái)作用，每月開展文明實(shí)踐主題活動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大志愿者積極參與文明典范城市創(chuàng)建。