半島網9月21日訊（記者 于千千）按照嶗山區委、區政府創建全國文明城市工作部署要求，區文化和旅游局加強組織領導，結合部門職責和“創城”工作任務，堅持系統觀念和人民至上的理念，將嶗山區文化和旅游系統行業監管與精神文明創建緊密結合，為游客營造文明、滿意、舒心的文旅休閑環境，助力嶗山區文旅產業高質量發展。

建立精準、靈活、高效的“創城”工作機制

為精準、高效做好“創城”工作，嶗山區文化和旅游局建立了主要領導親自抓、分管領導靠上抓、相關科室責任到人的工作機制。日常工作中，局分管領導直接調度和督導文旅行業各責任單位“創城”工作，遇有上級部門現場督導檢查任務，局分管領導必到現場調度迎檢。

局行業監管責任科室同時承擔了“創城”工作任務，在日常工作中靈活調配力量，集中“優勢兵力”做好精神文明創建活動組織、迎接上級部門檢查等重點任務;同時，安排“監管小分隊”分別負責區內龍頭景區極地海洋世界、星級酒店及公共場館等重點部位、重點單位的日常“創城”工作，既實現了責任落實到崗、到人，又達到了“以監管促創城、以創城強監管”的工作效果。

借力大型節慶平臺助力“創城”工作

第32屆青島國際啤酒節期間，嶗山區文化和旅游局聯合嶗山公安分局等部門和單位，在啤酒城成功組織了嶗山區“助力百日行動 守護島城平安”金盾志愿服務活動和“山海五心 志愿五為——踐行志愿服務 倡導文明旅游”活動。活動中，通過“反詐騙”主題小品表演、文旅企業志愿者代表宣讀《文明旅游倡議書》、啤酒節經營商戶宣讀《“誠信守法經營、文明優質服務”倡議書》，成立金盾志愿服務隊開展文明引導、游覽講解、旅游咨詢等志愿服務活動等多種形式，強化市民文明出游意識，提升嶗山區文明城市創建水平。

同時，啤酒節期間，為將節日舉辦對啤酒城周邊居民日常生活和相關道路公共交通的影響降到最低，啤酒節指揮部嚴格限定啤酒花園音樂播放時間、優化啤酒節封路方案。

此外，還為參節游客提供免費發放口罩等貼心服務。啤酒城里刮起的文明新風為啤酒節這一國際知名節慶品牌增添了光彩，也讓啤酒節成為展示和推動嶗山區精神文明創建工作的重要窗口。

嶗山區區文化和旅游局還聯合區新時代文明實踐中心、區志愿服務總隊組織了景區景點手語公益培訓等專項文明旅游志愿活動。

持續強化文旅企業的日常巡查工作

嶗山區文旅局分管領導直接督導、調度，各“創城小分隊”持續做好“包片”文旅企業和單位的創城日常督查、督促整改工作。

在極地海洋世界日常巡查工作中，充分發揮景區景點專班成員單位部門聯動機制作用，精準聚焦重點區域、重點部位、薄弱環節和薄弱點位，聯合區市場監管局、區綜合執法局、社會區域治理極地工作站等部門持續開展巡查檢查，形成強大工作合力，確保發現問題及時整改、整改到位。日常檢查中，嚴格對照測評體系，對發現的經營商戶私搭亂建、占路經營、門前衛生區域煙頭雜物較多、建筑物亂拉電線，以及機動車、電動車不規范停車等問題，要求相關商戶當場整改。

督導檢查組采取“回頭看”方式，對相關商戶的即知即改進行二次檢查，確保相關問題第一時間整改到位，對不能立即整改完成的事項，要求限期完成整改。同時，對魯商凱悅等星級酒店，市博物館、區圖書館等公共場館，同樣按照上述要求加強公益廣告、文明餐桌、志愿者服務站點、標牌標識等各項巡查，發現一處問題整改一處，確保相關企事業單位即知即改，扎實推進嶗山區文旅行業“創城”工作。

嶗山區文化和旅游局將聯合景區景點專班成員單位，繼續腳踏實地地做好文旅行業常態化巡查和督導整改工作，為嶗山區高質量完成“創城”工作任務貢獻文旅力量。