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車架號被打磨導(dǎo)致新買的一汽解放貨車上不了牌 如何賠償客戶與經(jīng)銷商未達成一致
半島全媒體記者 尹彥鑫
河北石家莊的郝先生年前訂了一輛一汽解放的貨車,在車管所上牌的時候警察發(fā)現(xiàn)車子的大架號有打磨的痕跡,不給上牌。一頭霧水的郝先生非常納悶,車架子號為什么會出現(xiàn)磨損?因耽誤自己的生意,郝先生想要賠償?shù)?jīng)銷商卻無法接受。
郝先生介紹,自己是年前在石家莊晨陽汽車貿(mào)易有限公司4S店訂的車,2月21日去提車,22日到車管所上牌。當(dāng)時車管所檢查大架號的時候,發(fā)現(xiàn)有打磨痕跡。郝先生說自己之前提車的時候并沒發(fā)現(xiàn)有不對勁的地方,可能自己沒什么經(jīng)驗,那個大架號表面也看不出有什么問題,但是車管所的人比較專業(yè),“人家一眼就看出來了,說這個大架號被打磨過,用他們專門的漆一噴,就能看出來了。”根據(jù)郝先生提供的圖片,在噴上專用漆后,大架號右側(cè)的位置出現(xiàn)一片白色,特別亮,車管所告訴郝先生這意味著這個地方之前被打磨過,以前的漆都沒有了。
據(jù)悉,郝先生買這輛一汽解放悍威貨車時總價27.2萬元,首付13萬元。他本來準(zhǔn)備用這輛車來拉貨,已經(jīng)聯(lián)系好客戶了,現(xiàn)在卻沒法掛牌上路,據(jù)他估計換一輛新的車大概還要十天左右。郝先生說自己花了2000元給貨車加油,現(xiàn)在卻沒法出車,按照每天2000元的誤工費,他希望汽貿(mào)在換車之外,再支付他兩萬元的賠償。
記者向經(jīng)銷商了解情況,工作人員李先生表示,4S店已經(jīng)在和青島一汽廠家溝通此事。對于郝先生的訴求,他回應(yīng)說:“目前這輛車還在交付階段,所以出了什么問題我們是要負責(zé)的。我們是同意給郝先生換一輛新的車,但是他多要的這些賠償費我們給不了,這個太多了。”李先生提到,郝先生之前要求五萬元的賠償費,他向領(lǐng)導(dǎo)匯報后沒有批準(zhǔn)。
“這個有打磨的情況在我們公司銷售以來都沒有出現(xiàn)過,這是第一次遇到。”李先生說,目前公司的技術(shù)人員已經(jīng)出發(fā)到現(xiàn)場查看郝先生的貨車,評估之后才能進一步確定出現(xiàn)大架號磨損的原因。
24日下午晨陽汽車貿(mào)易有限公司的負責(zé)人王女士表示,“目前是不是出現(xiàn)磨損、為什么磨損我們都還不清楚,需要派人員去現(xiàn)場落實一下,然后我們才能跟廠里確認賠償方案。”她告訴記者,如果手續(xù)齊全,郝先生從退掉現(xiàn)在這輛車到提新車大概需要一周時間。
記者撥打了一汽解放青島汽車有限公司服務(wù)熱線,工作人員記錄相關(guān)情況后表示將有專門的工作人員與記者聯(lián)系,但截至發(fā)稿,記者并未收到相關(guān)回復(fù)。
記者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),2019年4月,安徽科教頻道的“法治時空”欄目也報道過類似的事件。滁州的高先生承接了一項渣土清運的工程,為此買了一輛青島一汽解放的環(huán)保自卸車。在滁州景祥汽貿(mào)有限公司,高先生和經(jīng)銷商定好32.8萬元的價格,首付11萬元。然而在過監(jiān)測站的時候,剛買的車就被發(fā)現(xiàn)超重800公斤,兩次都這樣,也因此沒能辦理牌照。
高先生懷疑買的新車有問題,于是去滁州市車管所對車輛進行全面檢測。“一個民警用手電筒照了一下車架號,就覺得不對勁,然后叫了另外一個民警過來,另外一個民警用起子,在上面搗了幾下,就發(fā)現(xiàn)一個白點子。”民警隨后發(fā)現(xiàn)這輛車的大架號被打磨,發(fā)動機號與合格證也不一致。最后青島一汽的廠家承諾為他換一臺新車,也賠償了他因誤工等各個方面造成的損失。
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