半島全媒體記者 王洪智

11月18日，平度的劉女士撥打半島問暖熱線96663反映，自己住在平度市常州路上的南苑新區，正式供熱后，她發現家中的暖氣并不熱。“我們小區是個老小區，建成已經16年了，我是買的二手房，往年溫度也不算高。今年我剛生了孩子，馬上要降溫了，如果暖氣不熱，會給我們生活帶來很大不便。”劉女士說。

當天上午，供熱公司的工作人員上門測溫，劉女士家的室溫高于18℃，工作人員表示，目前室溫達標，對供暖管道閥門等檢查后表示，目前是低溫運行階段，溫度可能還不明顯。青島興平熱電有限公司客服人員介紹，該小區住戶家中暖氣設施都是住戶自己安裝，日常維護由用戶負責，而且供暖管道安裝時間較久，建議用戶檢查管道是否堵塞，如確認無誤，供暖仍有問題，可聯系供熱公司。