半島全媒體記者 孫桂東

家里的暖氣片一側熱，一側不熱，但是溫度始終在18℃多一點。要說也達標了，一有冷空氣，家里還是格外冷，今年能否更暖和點？記者將這一問題反映給了供熱公司，工作人員已經積極上門進行處理。

11月17日，家住市北區小港沿路27號的居民徐女士撥打本報熱線反映稱，他們家的暖氣片一直溫和，就是不夠熱。他們住的樓屬于老小區，供熱可能屬于老管道。一般都是南側的房間暖和，北側的房間就比較冷，兩側的暖氣片溫度不一樣。之前也放過水，當時能稍微好點，很快又恢復了原樣。溫度其實也達標，但也就剛過18℃。既然自己已經交費了，還是希望得到更好的服務。

隨后，記者將這一問題反映給了華電青島熱力有限公司。工作人員回復表示，用戶反映暖氣不熱，工作人員馬上跟用戶聯系，并派維修人員入戶調試，現家中暖氣正常，表示滿意。徐女士說，對處理問題的整個流程都非常滿意，每個環節的工作人員態度非常好，自己的心早已經暖了。