半島記者　李曉哲

　　7日晚,高效青島建設(shè)攻勢推進情況質(zhì)詢會議在市級機關(guān)會議中心舉行。市委副書記王魯明出席會議并講話。

　　本場質(zhì)詢會議的主應(yīng)詢?nèi)藶槭形Ｎ⒏笔虚L薛慶國,市政府秘書長卞建平、市司法局局長萬振東、市大數(shù)據(jù)局局長崔衛(wèi)東、市行政審批服務(wù)局局長路玉軍、市發(fā)展改革委副主任孫杰到會應(yīng)詢。

　　主應(yīng)詢?nèi)耸紫冉柚曨l和PPT演示,簡要匯報了高效青島建設(shè)已經(jīng)取得的成效、目前存在的問題和下一步的工作目標(biāo)任務(wù)。隨后10位人大代表、政協(xié)委員、市民代表和企業(yè)家、商協(xié)會代表,以及1位現(xiàn)場隨機挑選的與會代表進行質(zhì)詢。現(xiàn)場還組織了書面質(zhì)詢和滿意度測評。

　　王魯明認(rèn)真聽取匯報和質(zhì)詢問答,他說,本次質(zhì)詢會開得效果很好,內(nèi)容豐富,研究深透,質(zhì)詢水平高、問題尖銳,回答認(rèn)真、務(wù)實,大家交流充分。

　　王魯明指出,去年以來,結(jié)合“學(xué)深圳、趕深圳”,打造“三化三型”政務(wù)環(huán)境,加快制度創(chuàng)新、流程再造,高效青島建設(shè)全面推進,工作有創(chuàng)新、有突破,抓得實、力度大,營商環(huán)境得到較大改善,成績突出、成果豐碩。下步要繼續(xù)對照先進找差距,提高標(biāo)準(zhǔn)找問題,特別要通過“三我”活動、12345政務(wù)熱線以及線上線下等多種渠道和方式收集聽取群眾意見,不怕群眾提意見,多找問題,群眾有了意見我們馬上抓整改,千方百計提高群眾和企業(yè)對黨委政府工作的滿意度,努力把高效青島建設(shè)攻勢抓得更緊更好、更有實際成效,讓全市人民有更多獲得感。

　　王魯明強調(diào),營造一個好的投資環(huán)境和群眾滿意的便民利民服務(wù)環(huán)境并不容易,高效青島建設(shè)成果要鞏固住也不簡單,稍有放松就會反彈,要拿出刀刃向內(nèi)、自我革命的勇氣,持續(xù)深化流程再造改革,在簡化審批、減少環(huán)節(jié)、提高效率、優(yōu)化服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力,千方百計打通部門間網(wǎng)上壁壘,上下級也要打通,實現(xiàn)所有事項不管在哪里都能“一網(wǎng)通辦”,讓“掌上辦”“指尖辦”成為常態(tài)。政務(wù)大廳要繼續(xù)下功夫辦好,所有辦事部門應(yīng)進全進,真正實現(xiàn)“一門辦理”“一窗受理”,還要把幫辦代辦制度化、常態(tài)化,讓不愿或不會網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的群眾在大廳里有最好的體驗。

　　王魯明強調(diào),疫情情況下,企業(yè)特別是中小微企業(yè)遇到很多困難,我們各級各部門都要關(guān)心他們,深入企業(yè)了解情況,為他們解決困難、雪中送炭,關(guān)鍵時刻讓企業(yè)感受到青島一流的營商環(huán)境和黨委政府的溫度。通過我們的持續(xù)努力,讓企業(yè)和更多普通老百姓感到青島辦事更加便捷高效,辦事公平公道、公開透明、一視同仁,辦事不再求人,堅決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象。群眾舒服了、滿意了,我們的工作就到位了。

　　祝華、張大勇、李眾民、劉光燁出席會議,鄒川寧主持。

現(xiàn)場直擊>>

甘當(dāng)企業(yè)“店小二”,審批送上門

　　“太感謝你們了,讓我們這么快就拿到了資質(zhì)證書,尤其是在辦理過程中,咱行政審批局的同志為我們跑前跑后,連一口水都沒喝,真是讓我很感動!”4月30日下午,青島市哈爾濱商會會長、青島怡馨建設(shè)有限公司董事長劉春生從工作人員手中接過新辦理的企業(yè)資質(zhì)證書,對青島市行政審批服務(wù)局工作人員高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表達了由衷的謝意。

“幫辦員”上門解難題

最短時間完成資質(zhì)審批

　　近期,青島怡馨建設(shè)有限公司工作人員在辦理企業(yè)防水防腐保溫工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)時遇到了難題,由于對相關(guān)政策及網(wǎng)上申報系統(tǒng)不了解,提交材料不規(guī)范,一時不知如何辦理,這可愁壞了企業(yè)負(fù)責(zé)人。

　　正逢青島市“千名干部聯(lián)系服務(wù)萬家企業(yè)”活動,市行政審批局建設(shè)審批服務(wù)處郭玉麟實地走訪了青島怡馨建設(shè)有限公司,得知企業(yè)遇到審批難題后,主動擔(dān)當(dāng)起了幫辦員的角色,多次聯(lián)系、協(xié)調(diào)、對接,使企業(yè)在最短的時間完成了材料準(zhǔn)備、上網(wǎng)申報、資質(zhì)審驗、證書核發(fā)等工作。

　　為了使該企業(yè)盡快拿到資質(zhì)證書,建設(shè)審批服務(wù)處王青煒處長帶隊主動上門為企業(yè)講解資質(zhì)辦理政策,對不符合辦理條件的事項逐一解釋,幫助企業(yè)篩選業(yè)績合同、演示網(wǎng)上申報操作,使企業(yè)了解資質(zhì)申報的基本流程和所需材料。

　　“疫情的發(fā)生給企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)造成不便,為加快幫助企業(yè)發(fā)展,提供良好的營商環(huán)境,我們在加強政策扶持的同時,也努力為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的審批服務(wù),讓企業(yè)在疫情期間能夠享受到更‘滿意’的審批服務(wù)。我們要用干部的擔(dān)當(dāng)和服務(wù)為企業(yè)撐起復(fù)工復(fù)產(chǎn)的‘保護傘’,增強企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信心。”市行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

微信確認(rèn)、綠色通道助力

文件遲到登記注冊不遲到

　　高效青島建設(shè)是提高治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的重要途徑,也是增強人民群眾獲得感的重大舉措。百姓心中有桿秤,青島用實實在在的服務(wù)和政策,不斷刷新著在島城市民和來青投資創(chuàng)業(yè)者心目中的最高分。

　　青島華潤萬家生活超市有限公司因業(yè)務(wù)需要,急需辦理企業(yè)名稱變更,但因為正在疫情防控期間,不便現(xiàn)場辦理,企業(yè)負(fù)責(zé)人一時犯了難。登記人員得知情況后,主動通過網(wǎng)上連線為其進行了名稱查詢,并將有關(guān)核準(zhǔn)證明快遞給企業(yè),既熱忱周到,又一絲不茍,為企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了便利和支持。

　　市南區(qū)政府招商項目青島瑞鑫仁洲股權(quán)投資合伙企業(yè)與外國投資方簽訂的合資協(xié)議法律文書延期寄達,無法在預(yù)定時間內(nèi)申請設(shè)立登記。了解企業(yè)的困難后,登記人員積極與企業(yè)對接,通過微信確認(rèn)了法律文書的合法性和真實性,第一時間通過綠色通道對企業(yè)進行了“容缺”受理,幫助企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)立登記注冊。

　　青島正佳國際物流有限公司是一家私營物流企業(yè),為拓展公司經(jīng)營渠道,春節(jié)前與瑞士一家公司簽訂合資協(xié)議,引入外資,公司急需辦理公司類型變更以便于到銀行開設(shè)外匯賬戶注入外匯。因疫情影響,導(dǎo)致部分法律文件延期寄達,無法在網(wǎng)上申請變更登記。市行政審批局登記人員在了解到企業(yè)的情況后,第一時間與企業(yè)取得聯(lián)系,讓企業(yè)通過快遞先行把手頭現(xiàn)有資料寄達,對材料進行了“容缺”受理,并電話指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)辦人將材料修改完畢,在材料補齊補正后,于2月7日當(dāng)場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,幫助企業(yè)順利在規(guī)定的時間內(nèi)完成外匯賬戶的開設(shè)。

　　……

　　青島正是把高效青島建設(shè)作為引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,學(xué)深圳、趕深圳,以優(yōu)化營商環(huán)境為重點,以審批提速增效為關(guān)鍵,以建設(shè)法治政府為保障,以建設(shè)誠信政府為基礎(chǔ),全面打好四大攻堅戰(zhàn),推進流程再造,切實提高政務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量,為加快建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時尚的國際大都市提供動力和保障。