半島網(wǎng)3月24日訊  在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要階段，青島前灣保稅港區(qū)稅務(wù)局進(jìn)一步問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)，大力推行前置服務(wù)、郵寄服務(wù)、線上服務(wù)，有效減少納稅人上門(mén)辦稅繳費(fèi)次數(shù)，做到促進(jìn)支持企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)和疫情防控“兩不誤”。

前置服務(wù)顯溫度

近日，青島自貿(mào)發(fā)展有限公司電話咨詢向全資子公司劃轉(zhuǎn)房地產(chǎn)涉稅事宜，辦稅服務(wù)廳工作人員判斷該業(yè)務(wù)屬于復(fù)雜房產(chǎn)交易情形，主動(dòng)將服務(wù)前置，詳細(xì)詢問(wèn)來(lái)電人具體情況并細(xì)致講解享受契稅減免與房產(chǎn)交易辦理流程、需要提交的資料、交易環(huán)節(jié)應(yīng)繳納的稅款等事項(xiàng)，盡力確保該企業(yè)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦、即辦即走。

在辦稅服務(wù)廳辦理完成房產(chǎn)劃轉(zhuǎn)涉稅業(yè)務(wù)后，該企業(yè)辦稅人員呂玉芬為保稅港區(qū)稅務(wù)局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊：“稅務(wù)局實(shí)行了提前介入式服務(wù)，耐心地幫助我們?cè)谵k稅之前完成所有準(zhǔn)備工作，大大節(jié)約了現(xiàn)場(chǎng)辦稅時(shí)間，讓我們切實(shí)感受到納稅服務(wù)有溫度。”

資料郵寄少跑腿

保稅港區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳充分利用政務(wù)服務(wù)大廳幫辦代辦服務(wù)，通過(guò)雙向郵寄方式推進(jìn)業(yè)務(wù)資料“非接觸式”傳遞。青島港招商局國(guó)際集裝箱碼頭有限公司前期以土地使用權(quán)出資，現(xiàn)辦理過(guò)戶、申請(qǐng)減免增值稅與土地增值稅，辦稅服務(wù)廳工作人員通過(guò)幫辦代辦服務(wù)雙向郵寄有關(guān)補(bǔ)正業(yè)務(wù)資料，實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅“少跑腿”，減少納稅人到大廳辦理業(yè)務(wù)次數(shù)。

線上辦理更便捷

保稅港區(qū)稅務(wù)局本著“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，積極引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦理涉稅事項(xiàng)，全面推廣發(fā)票郵寄，盡量減少“面對(duì)面”辦稅的業(yè)務(wù)量，與納稅人繳費(fèi)人共筑疫情防控的嚴(yán)密防線。

“每當(dāng)納稅人來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)辦理流程，我們?cè)谀托慕獯鸬耐瑫r(shí)，還會(huì)提醒納稅人在疫情期間盡量選擇網(wǎng)上辦稅，減少外出次數(shù)。”保稅港區(qū)稅務(wù)局咨詢員陳青峰說(shuō)，隨著電子稅務(wù)局、手機(jī)稅稅通等平臺(tái)功能的不斷強(qiáng)大和完善，納稅人足不出戶就可網(wǎng)上辦理絕大多數(shù)稅收業(yè)務(wù)，減少納稅人往來(lái)的路程時(shí)間，“對(duì)納稅人來(lái)說(shuō)，這是一種與以往不同的‘新稅感’。”

保稅港區(qū)稅務(wù)局將進(jìn)一步添力“非接觸式”辦稅，做好點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的精準(zhǔn)輔導(dǎo)服務(wù)，在政策落實(shí)、便捷服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，確保納稅人和繳費(fèi)人安全便利辦稅繳費(fèi)，助力企業(yè)穩(wěn)步走在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“春天里”。

通訊員 孫菡 張銘  半島網(wǎng)記者 徐圓