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青島平度市稅務局人性化服務特殊納稅人

2019-08-08 17:22   來源: 半島網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  半島網8月8日消息 8月5日上午,一名坐輪椅的納稅人前來青島市平度市稅務局第一稅務所北京路辦稅服務廳辦理個人所得稅逾期申報。第一稅務所值班科長劉志杰發現后,當即安排導稅人員輔導其填表,引導至“綠色通道”辦理業務。

  考慮到納稅人上門申報的實際困難,劉志杰又電話聯系其主管的同和稅務所,向其說明情況,建議將該納稅人的上門申報改為方便操作的申報方式,切實解決因納稅人的辦稅困難。第二天上午,同和稅務所兩名干部來到納稅人家中,了解納稅人實際情況,耐心為納稅人講解各項減稅降費政策及業務辦理流程,并協助納稅人填寫材料,幫助納稅人更改了申報方式。納稅人連聲感謝:“感謝平度稅務局大熱的天登門幫我辦理更改業務,以后我再也不用多跑腿了。”

  一直以來,該局始終秉承“始于納稅人需求,終于納稅人滿意”的服務理念,站在納稅人、繳費人的角度思考問題,看待問題,用心去理解,用行動去支持納稅人的納稅需求,為其提供更貼近實際需要的個性化服務,,使稅務部門與納稅人之間的征納關系更加和諧,營造良好的稅收營商環境。

  通訊員 李彤彤 王宇宙  記者 徐圓

   [編輯: 王君莉]

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