近日，諸城市公布2025年第一季度校外培訓機構黑黃名單，希望美術教育旗下7家校區因 “預收費未按要求納入全國平臺資金監督專用賬戶”“未使用先學后付” 等問題上榜，在家長群體中引發對校外培訓資金安全的集中關注。針對家長們關切的問題，半島網記者聯系到了諸城市教育和體育局，工作人員就整改進展、監管措施及學員權益保障等問題作出回應。

整改進展：按季度動態評估，暫無法提前下定論

諸城市教體局工作人員表示，對涉事校區的評價標準按季度執行，黑黃名單每季度發布。目前這些校區正在整改中，但在季度末之前，還無法給出是否整改完成的結論。

處罰措施：黑黃名單與年檢、信用評級掛鉤

黑黃名單與年檢和信用等級評價掛鉤。若機構在年度內上過黑黃名單，年檢時會有相應扣分處理，扣分情況全年公示，消費者可查詢。此外，轄區內的評先樹優、典型推薦等活動，也會受影響。若機構在預收費或其他方面存在不規范，評分均會受波及。

資金監管：線下繳費通過“代買服務”納入監管

針對已報名學員的預收費，我們通過全國平臺實施監管。平臺有‘代買服務’功能：若家長線下現金繳費，機構需根據學員身份證號和家長手機號，在平臺為其生成訂單，將收到的費用存入監管賬戶。待課程完成后，資金才會劃至機構，此前全程受監管。即便此前未納入監管的預收費，整改期間也需通過此功能完成監管。

投訴情況：4月以來未新增相關反饋

自4月以來，諸城市教體局暫未收到關于希望美術涉事校區的新增家長投訴。

據了解，希望美術教育在諸城有7家校區被列入了2025年第一季度校外培訓機構黑黃名單，黑名單為諸城市繁盛希望教育培訓學校有限公司、諸城市東魯希望教育培訓有限公司、諸城市龍都希望教育培訓學校有限公司；黃名單為諸城市吉祥希望教育培訓學校有限公司、諸城市東順希望教育培訓學校有限公司、諸城市密州希望教育培訓學校有限公司、諸城市希望教育培訓學校有限公司。官網顯示，希望美術教育是好希望教育科技有限責任公司旗下專業從事少兒美術教學和研究的連鎖教育機構，成立于2004年10月，總部位于北京。

諸城市教體局溫馨提醒家長們，要結合孩子實際情況，在孩子感興趣的前提下選擇文化藝術、體育、科技等非學科類培訓。在選擇機構時，第一時間主動查看機構是否具有有效期內的《民辦學校辦學許可證》并持有《營業執照》或《民辦非企業單位登記證書》、是否可以通過國家平臺（全稱：全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺，網址：https://xwpx.eduyun.cn）查詢到機構信息，不選擇安全、師資等方面缺乏保障的無證機構，不參加以托管、研學以及“一對一”“住家教師”“高端家政”“眾籌私教”等名義開展的各種變相違規學科類培訓，不參加非學科類培訓機構組織的學科類培訓。

確有需求參加藝術類、體育類、科技類等非學科類校外培訓的，要在確保孩子安全的前提下，選擇證照齊全、辦學規范的第一季度140所“白名單”上的非學科類培訓機構，謹慎選擇11所“黃名單”機構，堅決抵制“黑名單”機構，否則培訓風險很大，合法權益得不到保障。

“校外培訓家長端APP”（在手機應用商店搜索“校外培訓家長端”下載安裝使用）是購課繳費的唯一入口，家長朋友可通過“校外培訓家長APP端”進行選課、繳費、銷課和退費，簽合同、要發票。切勿相信虛假宣傳、資質造假、預付優惠、買送充送、學費貸、套路貸等誘導消費陷阱，保護自身合法權益。在此提醒家長：不要一次性繳納或以充值、次卡等形式變相繳納時間跨度超過3個月或60課時的費用，且一次性繳納費用不得超過5000元，繳費時間不要早于新課開始前1個月或剩余20課時；不要向培訓機構工作人員或招生人員的個人支付寶、個人微信等進行轉賬繳費。凡是以各種優惠方式誘導家長一次性繳納一年甚至更長時間的費用，家長應警惕經營者“卷錢跑路”等潛在風險。當前，諸城市在積極推動“先學后付”收費模式，家長要優先選擇開通使用“先學習后付費”收費模式的校外培訓機構，以便最大程度保障您的合法權益。

如發現校外培訓機構或個人有違反“雙減”政策規定的培訓行為，遇到有違規收費、欺詐行為、不簽制式合同或退費糾紛的校外培訓機構可撥打市場監管局6167506、12315反映；發現無證辦學、隱形變異違規學科類培訓、組織開展違規競賽、不通過“校外培訓家長端”APP網上選課、購課、繳費或拒絕使用“先學后付”的機構可撥打市教體局舉報電話：3074294（工作日）、3071453（非工作日）進行舉報。