“五一”假期，青島城運(yùn)控股集團(tuán)以“精準(zhǔn)施策+創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”雙輪聯(lián)動(dòng)，通過(guò)運(yùn)力擴(kuò)容、文旅融合、志愿服務(wù)等多維發(fā)力，構(gòu)建起覆蓋“公共交通+文旅專線+特色服務(wù)”的全域出行保障體系。節(jié)日期間，城運(yùn)集團(tuán)投入公交車輛27500余輛，運(yùn)行車次達(dá)11.2萬(wàn)次，公交累計(jì)運(yùn)送乘客近680萬(wàn)人次，以高效有序的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)護(hù)航市民、游客假日出行。

公交客運(yùn)精準(zhǔn)施策，保障市民游客便捷出行

假期，極地海洋公園周邊客流激增，為緩解旅游高峰期間景區(qū)周邊交通壓力，提升市民出行效率，城運(yùn)控股公交集團(tuán)于5月1日至2日開通11路（極地海洋公園—徐家麥島）區(qū)間線路。區(qū)間線路以循環(huán)運(yùn)行模式連接“極地海洋公園”與地鐵2號(hào)線“海游路”站，為游客及市民提供“公交+地鐵”無(wú)縫銜接的出行服務(wù)，有效解決景區(qū)“最后一公里”的交通難題。

新開通的11路區(qū)間線路徐家麥島站與地鐵2號(hào)線海游路站A口僅50米之遙，乘客可以實(shí)現(xiàn)“下車即換乘”的便捷體驗(yàn)。線路運(yùn)營(yíng)時(shí)間為每天11時(shí)至17時(shí)，精準(zhǔn)覆蓋游客集中出行時(shí)段，有效緩解了景區(qū)周邊交通壓力。來(lái)自濟(jì)南的游客張先生特別贊賞這條線路的環(huán)保意義：“景區(qū)停車太難了，這樣的公交接駁既能減少碳排放，又方便游客，非常值得推廣。”

此外，交運(yùn)溫馨巴士則根據(jù)客流情況增開“620路浦里—仰口”區(qū)間線路，打通青島藍(lán)谷快線與嶗山仰口游覽區(qū)“最后一公里”的便捷出行通道，一站式直達(dá)讓游客一鍵解鎖“山海入懷”的從容之旅。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，該專線車從浦里站循環(huán)發(fā)車，自仰口景區(qū)返程，采用靈活高效的流水發(fā)車形式，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，工作人員密切關(guān)注實(shí)時(shí)客流動(dòng)態(tài)，根據(jù)客流情況及時(shí)加密班次，全力滿足游客出行需求。

文旅專線串聯(lián)山海美景，多元服務(wù)提升出行體驗(yàn)

城運(yùn)集團(tuán)以“交通+文旅”融合發(fā)展為抓手，創(chuàng)新推出主題車廂、文旅專線、節(jié)慶接駁等特色服務(wù)，助力城市旅游品質(zhì)提升。城運(yùn)文旅集團(tuán)聯(lián)合多景區(qū)開通陸海聯(lián)運(yùn)海上巴士接駁車、嶗山擺渡車、海底世界擺渡車等3條特色線路，“五一”期間發(fā)車3000余班次，運(yùn)送旅客12萬(wàn)余人次。針對(duì)第二十屆紅島蛤蜊節(jié)，城運(yùn)文旅集團(tuán)調(diào)派16輛大巴車開通地鐵接駁專線，日均運(yùn)送游客超萬(wàn)人次。同時(shí)，聯(lián)合旅行社推出嶗山趕海定制游，組織120余名游客體驗(yàn)親子趕海樂(lè)趣，以“交通+旅游”一體化服務(wù)拉動(dòng)文旅消費(fèi)。

在長(zhǎng)途客運(yùn)方面，城運(yùn)集團(tuán)各大汽車站緊盯客流動(dòng)態(tài)，制定并執(zhí)行高效客流高峰運(yùn)輸方案與應(yīng)急預(yù)案，在出行客流集中線路上開行了臨時(shí)加班班次，增大區(qū)間線路發(fā)車密度，按照“一線一策”精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力。此外，4月30日、5月1日，汽車總站為高校學(xué)子開通了“‘五一’學(xué)子返鄉(xiāng)直通車”定制服務(wù)，為近1200名學(xué)子提供了靈活、便捷的運(yùn)輸保障服務(wù)。

志愿服務(wù)提升出行品質(zhì)，特色服務(wù)彰顯城市溫度

“五一”假期期間，城運(yùn)集團(tuán)的志愿者在五四廣場(chǎng)、麥島云橋廣場(chǎng)、極地海洋世界等熱門景區(qū)設(shè)立志愿服務(wù)崗，為游客提供景點(diǎn)咨詢、交通指引、美食推薦等一站式服務(wù)。同時(shí)，志愿者們還主動(dòng)協(xié)助交警，引導(dǎo)車輛有序通行，對(duì)隨意變道、違規(guī)停車等行為進(jìn)行善意提醒，有效緩解了節(jié)假日的交通壓力。

在嶗山景區(qū)，溫馨巴士公司創(chuàng)新推出“大眼睛便民服務(wù)驛站”，以海洋主題設(shè)計(jì)融合便民設(shè)施，提供免費(fèi)熱水、應(yīng)急醫(yī)療、手機(jī)充電等服務(wù)，并展銷“交運(yùn)海”系列文創(chuàng)產(chǎn)品，成為游客休憩補(bǔ)給的溫馨港灣。

（半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 劉欣）