每年服務4萬人次!山東首批船員考試服務驛站正式投用
2025-06-25 19:00
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在第十五個“世界海員日”來臨之際,威海職業學院考場和山東交通學院(威海校區)考場的兩處船員考場服務驛站正式投入使用。這一創新舉措標志著威海在提升船員考試服務品質、打造“航運人才服務高地”的道路上邁出堅實一步,預計將為每年約4萬人次船員考生帶來更便捷、舒心的考試體驗。
威海海事局相關工作人員介紹,在持續規范考試流程、加強考試監督的同時,該局聯合山東交通學院、威海職業學院共建了山東省轄區首批船員考試服務驛站,旨在打造集“考場保障的服務站、人文關懷的暖心站、職業發展的賦能站”三位一體綜合服務平臺,全方位為航院院校學生和社會船員隊伍成長賦能。
新建成的船員考場服務驛站有效地提升船員考試體驗感,致力于提供“一站式”的服務保障。驛站內貼心設置了候考休息區、圖書閱覽區、個人物品寄存柜以及應急藥箱等設施,提供免費飲用水、航海類專業書籍等服務內容,并配備了專門工作人員,為考生提供從考前咨詢、信息查詢到證書領取的全流程指引服務,確保高頻服務事項實現“就地辦、馬上辦”,最大限度減少考生奔波。
據悉,在前期試運行階段,驛站已累計服務考生超過1200人次,考生單場考試的整體準備時間平均縮短了20%。統計數據顯示,僅今年上半年,威海轄區已保障完成各類船員考試1.6萬人次。服務驛站作為海事服務鏈上的重要一環,正成為提升考試組織效率和增強考生獲得感的重要支撐。
(半島全媒體記者 鄭成海 通訊員 張俊校)