2025年湖南衛(wèi)視跨年晚會，與京東合作進行好禮和紅包大派送，晚會期間，幾億人在京東APP上搶紅包、抽獎、購物、看直播。京東云作為整個京東集團的技術(shù)底座，在確保觀眾絲滑抽獎和購物體驗的同時，通過大規(guī)模使用AI智能化技術(shù)，實現(xiàn)跨年晚會保障成本降低57%。

　　本屆跨晚保障，京東云通過大模型等新一代人工智能技術(shù)，將跨晚保障工作及相應(yīng)系統(tǒng)統(tǒng)籌起來，從而提高效率，降低成本。例如，通過流量地圖統(tǒng)籌入口和分支流量，再智能調(diào)度計算資源，系統(tǒng)應(yīng)對流量洪峰。此外，還通過大小模型協(xié)同，提升電商平臺的交易、購物體驗。

　　資源調(diào)度層面，隨著主持人發(fā)出“打開京東APP，搖一搖”的口令，由京東攜手合作伙伴提供的千萬份好禮和10億紅包開啟發(fā)放，海量消費者和訂單接連涌入，系統(tǒng)壓力陡增。京東云基于AI大模型的智能化能力，通過混合多云操作系統(tǒng)云艦對資源進行綜合調(diào)度，秒級調(diào)度超1000萬核資源，以超高彈性應(yīng)對流量洪峰。

　　運維保障層面，基于京東運維大模型和專家經(jīng)驗，在項目準備階段，工程師模擬了線上各種可能出現(xiàn)的故障，對高并發(fā)大流量場景進行數(shù)智分析和監(jiān)控預(yù)測，主動發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，保證在活動期間一旦出現(xiàn)問題，分鐘級內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題、定位根因及修復(fù)，充分保障了線上系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

　　安全防護層面，京東云安全大模型可根據(jù)系統(tǒng)個性化防御組件能力，一鍵生成可用的防護意見。針對防御建議，自動生成SOAR安全編排、自動化及響應(yīng)劇本并保存。運營人員確認安全運營劇本的防御方式與參數(shù)后，執(zhí)行安全運營劇本即可完成安全策略升級。

　　基礎(chǔ)設(shè)施層面，數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定性和高可用性至關(guān)重要，京東云在重保期間，通過三級監(jiān)控系統(tǒng)進行基礎(chǔ)設(shè)施容量管理和系統(tǒng)安全保障，保證能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決任何可能影響可用性的問題，保障億級用戶在跨晚期間高并發(fā)訪問需求。

　　京東云始終致力于用更高效的技術(shù)和產(chǎn)品為產(chǎn)業(yè)提供更有價值的服務(wù)，此次跨晚保障期間，在全力保障消費者“絲滑”體驗的同時，也通過引入AI大模型持續(xù)優(yōu)化成本，實現(xiàn)保障成本相比2024年降低57%，完成從硬抗到智抗的數(shù)智進化。