半島網4月17日訊 近日市民于女士向半島網(0532-80889235)反映，她花費了3.6萬元在嶗山區松嶺路55號，波羅蜜醫療美容門診部做眼部修復手術，結果不但沒有達到預期效果，反而變得有些糟糕，半年過去了眼睛出現了見風流淚的狀況。對此，波羅蜜醫療美容門診部工作人員表示，術后已經免費修復了，對方不滿意。她要求把上瞼下垂項目費用退回并再次做恢復手術，醫生面診后認為于女士已經達到當時授權溝通的狀態，不符合再次手術的條件。

消費者：花費3.6萬元眼部修復未達預期

愛美的于女士曾做過眼部整形手術，但效果一般，未達到自己的滿意。2023年11月4日，于女士通過網絡平臺了解到嶗山波羅蜜醫療美容門診部可以做眼部修復手術，通過與嶗山波羅蜜醫療美容門診部工作人員溝通了解后，于女士便花費了3.6萬元做了眼部修復手術。

“當時面診說的案例是雙眼皮寬改窄，深改淺，然后是眼袋的位置，白醫生說雙眼皮手術會根據術中需求給填充，他沒給填，現在眼睛半年了，深改淺沒有一點變化。”

左圖：手術前拍下的照片。右圖為手術后半年的照片(于女士本人提供)

消費者：術后出現眼睛見風流淚

于女士除了對雙眼皮修復手術未達預期有怨言，她對“上瞼下垂項目”做的也不滿意。“眼部上瞼下垂這項當時我是不要做的，醫生推薦我做，費用是5600元，術后發現左眼眼球暴出來了，拆線的時候給我手術復位了，右眼給我降肌沒有復位，現在半年多了，一直迎風流淚。”

“花了這么多錢沒有改善，還變得更糟糕，我要求把“上瞼下垂項目”這筆費用退給我，并給我做復原手術，對方拒絕再次手術，并且只退給我3600元，還有2000元被當成押金給扣著不給退。”

嶗山波羅蜜醫療美容門診部：術后已達到授權狀態

針對于女士反映的情況，半島網記者致電嶗山波羅蜜醫療美容門診部核實情況。工作人員表示“當時是我接待的于女士并辦理的手續，面診時發現她的雙眼皮繃得比較深，睫毛外翻，左側眼睛略微有點小，右側眼睛暴露有點大，我們溝通的手術方案是把雙側雙眼皮的深度改淺，左側眼肌稍微上提一點，右側眼肌稍微降一點。”

“做完手術，消腫之后，發現確實存在左眼提的有點過度。3周以后，我們又給做了修復手術，現在她眼肌的肌力是非常平衡的，于女士不滿意，最后雙方協商，我們把提肌的費用退給了于女士。”

對于為何要扣掉2000元錢，工作人員表示“當時于女士手術費用比較緊張，沒有收她案例押金。術后3周我們雙方協商好的，這2000元作為案例押金，當時她是答應做手術案例，而且手術費用打了折扣。后來于女士不給我們反饋術后照片。術后效果于女士不滿意，雙方產生了糾紛，而且她在網上發布一些帖子，對醫生及醫院的惡意評論。因為這事雙方僵持著。”

于女士提出做復原手術，醫生再次面診后認為于女士已經達到當時授權溝通的狀態，不符合再次手術的條件。

最后工作人員表示，只要于女士能把發布在網上的評論刪除掉，這2000元錢還是會退給于女士的。