半島網4月25日訊(記者 樊蓉 通訊員 尹昊瑜 趙嘉誠)為破解社會治理難題,實現社會治理組團化、精細化管理與服務,經過積極探索和不斷實踐,靈珠山街道創新社會治理模式,形成了聯勤聯動的工作機制。該工作機制創新優化了社會治理辦結流程,大大提高了處理問題的效率與質量,多次有效避免了危害社會安全穩定事件的發生。
4月23日上午10點,靈珠山街道社會治理辦公室接到市公眾投訴轉辦單,“靈珠山街道某小區一位女士投訴自家下水管道堵塞,廚房漏水,要求立即處理”。工作人員接到工單后立即轉給城管市場中心物業辦,并安排網格員與城管市場中心物業辦工作人員前去查看。
當日中午12點,靈珠山街道社會治理辦公室再次接到公眾投訴辦公電話,“該女士聲稱如十分鐘內無人來現場處理,就要將家中天然氣管道點燃,把整幢樓炸掉”。值班的工作人員立即將該情況上報該街道應急辦并聯系派出所,同時協調通知城管市場中心、城市化辦公室、平安建設中心等相關部門同志迅速趕到現場協同處理。到達現場時,警察已將該女士控制。經城市化工程專家現場查看,未發現該女士所反映的問題。
據了解,該女士疑因家庭變故產生精神方面的問題,從而做出違反治安管理的行為。但由于相關部門工作人員配合得當,處理及時,并未造成重大事故。
此次事件中,靈珠山街道社會治理辦公室與街道應急辦、城市管理中心、城市化辦公室、平安建設中心以及公安部門等協調配合,最大限度地合理整合街道各方力量與資源,有效阻止了該惡性事件的進一步發展。
下一步,靈珠山街道將進一步提升社會治理水平,完善社會治理聯勤聯動工作機制,全面提高維護社會穩定、保障服務民生、處理應急事件等多方面的效能。 [編輯: 董皓]
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