近日，諸城的市民董先生跟記者反映，辦了一張中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)卡，在自己不知情的情況下卻被莫名開(kāi)通了兩項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)，而中國(guó)移動(dòng)并沒(méi)有任何短信提醒，使得董先生被扣除了幾個(gè)月的費(fèi)用。

　　董先生告訴記者，如果不是察覺(jué)近幾個(gè)月話費(fèi)消費(fèi)余額不對(duì)，沒(méi)有去掌上營(yíng)業(yè)廳查詢那將會(huì)一直扣除著兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　隨后，記者聯(lián)系了中國(guó)移動(dòng)人工客服，工作人員告訴記者，要跟董先生核實(shí)一下，如果情況屬實(shí)，再給予解決問(wèn)題，48小時(shí)內(nèi)給回復(fù)。

　　董先生告訴記者：“中國(guó)移動(dòng)那邊給申請(qǐng)了150元話費(fèi)，就沒(méi)有追究到底是誰(shuí)給自己手機(jī)卡開(kāi)通的收費(fèi)業(yè)務(wù)，或開(kāi)通業(yè)務(wù)的同時(shí)沒(méi)有短信提醒的問(wèn)題。”

　　記者曾多次聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)，但截至發(fā)稿前，中國(guó)移動(dòng)一直未予回復(fù)。

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