一段時間以來，微信后臺經(jīng)常收到就診患者的詢問：現(xiàn)在手機(jī)支付這么便捷，你們醫(yī)院什么時候能夠手機(jī)交費(fèi)??？

　　這是一個遲到的好消息——

　　青島市即墨區(qū)人民醫(yī)院門診自助柜員機(jī)經(jīng)過2個多月的試運(yùn)行，已經(jīng)全面投入使用，社?？⊕焯?、手機(jī)交費(fèi)、預(yù)約掛號等程序，就診患者及家屬可以自助完成，今后，到人民醫(yī)院看病更方便了。

　　今天，就來一起了解下自助柜員機(jī)的使用方法吧。

　　

　　目前，門診各樓層共安裝自助柜員機(jī)33臺，并有門診部工作人員和志愿者現(xiàn)場指導(dǎo)。

　　

　　自助柜員機(jī)的操作界面，涵蓋建檔辦卡、賬戶充值、交費(fèi)扣款、預(yù)約掛號等業(yè)務(wù)，一目了然。

　　建檔辦卡

　　

　　首次就診，需要建檔辦卡。點擊建檔辦卡后，進(jìn)入上面的界面。以社?？ㄞk卡為例——

　　

　　根據(jù)系統(tǒng)提示，插入社保卡。

　　

　　完善個人信息，輸入手機(jī)號碼。　　

　　

　　建檔成功。以后再到醫(yī)院看病，憑社?？ň涂梢話焯柫?。

　　賬戶充值

　　根據(jù)社?？ㄊ褂靡?guī)定，社?？▋?nèi)金額必須在有診療行為后方可使用，不允許先扣費(fèi)。也就是說，建檔成功后，病患需先向社?？ǖ膫€人賬戶中充入余額，激活賬戶，才能正常看病。

　　以后，只要社?？ㄙ~戶內(nèi)有余額，再次就診就不必充值了。

　　

　　點擊“賬戶充值”。

　　

　　選擇“社?？ǔ渲怠?，我們要把錢充入社保卡。

　　

　　再次核對個人信息，無誤后確認(rèn)。

　　

　　支付方式有2種選擇：現(xiàn)金支付或銀聯(lián)卡支付。

　　

　　根據(jù)提示，在入鈔口放入50元或100元面額的人民幣，每次只能放入一張。柜員機(jī)自動識別后，提示充值成功。

　　交費(fèi)扣款

　　

　　醫(yī)生在診療后會在卡內(nèi)開具檢查、治療、用藥的方案，病人持卡可以直接到相關(guān)的科室進(jìn)行檢查、治療、取藥。如果卡內(nèi)余額不足，可以回到柜員機(jī)上自助充值。柜員機(jī)會自動識別數(shù)額，提示病人充入適當(dāng)?shù)慕痤~。

　　

　　系統(tǒng)顯示需交費(fèi)的項目及金額。支付欄里“√”亮起，才能支付。

　　

　　根據(jù)繳費(fèi)信息，選擇支付方式，手機(jī)支付可以選擇“支付寶”或者“微信”。

　　

　　系統(tǒng)會彈出支付二維碼，掃碼支付成功后，柜員機(jī)吐出交易憑條，支付成功。持卡繼續(xù)進(jìn)行檢查治療就可以了。

　　

　　此外，很多人關(guān)心的預(yù)約就診，現(xiàn)在也開通了門診電話預(yù)約、服務(wù)臺預(yù)約、就診卡預(yù)約、微信預(yù)約等方式，篇幅所限，后期會另外開篇詳述。對于微信預(yù)約感興趣的朋友，可以先掃描關(guān)注醫(yī)院公眾號，自主預(yù)約起來。

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